Life Hotel Torres

بعض الملاحظات المهمة جدًا لتحسين الخدمة.

1- لم يوفر الفندق المسبح ولا الجاكوزي، كانا في الصيانة ولم يتم إبلاغنا بهذه المعلومات قبل حجز الإقامة.

2- السرير لم يكن سرير مزدوج بل كان سريرين مفردين متجاورين، مما كان غير مريح للنوم لمدة 4 ليالٍ بهذه الطريقة.

3- لم يكن هناك مجفف شعر في الحمام كما تم الإعلان عنه من قبل الفندق.

4- الثلاجة كانت تصدر ضجيجًا عاليًا جدًا.

5- مكيف الهواء كان يصدر صوتًا يشبه صوت سيارة تعمل داخل الغرفة.

6- كان هناك موظف واحد فقط في قاعة الطعام، بدون زي موحد وفي حالة من الارتباك، يكاد لا يتمكن من إعادة ملء الفواكه وبعض المنتجات في البوفيه.

7- كان هناك ضجيج من أعمال الترميم بجوار الغرفة.

8- الخدمة في الاستقبال كانت أساسية جدًا، تفتقر إلى التعاطف والتواصل مع الضيوف.

9- نظافة وتنظيم المرآب كانت سيئة جدًا وكان المكان ضيقًا أيضًا.