فندق Bluebay Grand Esmeralda - All Inclusive

ليس لديهم موظفين لخدمة جميع النزلاء، المرافق قديمة ومتسخة، إنه أسوأ فندق ذهبت إليه.

المنتجع جميل جداً ونظيف جداً. الغرف نظيفة ولكنها قديمة جداً وعازلة للصوت بشكل سيء. هناك عيب كبير، عندما تصل إلى مدخل المجمع، تكون الاستقبال على بعد كيلومتر واحد ويجب عليك إما المشي أو دفع 100 بيزو أو 5 يورو للوصول إلى الاستقبال. الشاطئ ليس جميلاً وهناك الكثير من الطحالب، حتى مع وجود جرار يمر لجمعها.

بالنسبة للكوكتيلات، يتم تقديمها في أكواب بلاستيكية قابلة لإعادة الاستخدام وكانت مغسولة بشكل سيء، كان ذلك مزعجاً قليلاً... كان لدى الزبائن أكواب حرارية خاصة بهم يملأونها. في المتجر، كانت هذه الأكواب تباع بـ 25 دولاراً...

كان الإفطار ممتازاً ومتنوعة جداً.

بالنسبة لسعره، فهو جيد، الغرف قديمة بعض الشيء لكنك لن تبقى هناك سوى للنوم، الطعام جيد في المطعم الرئيسي، الخدمة جيدة والجميع لطيفون. المشكلة الوحيدة هي نقص التواصل بين الموظفين في الغرف والاستقبال، حيث بقينا خارجًا بسبب عطل في المفتاح ولم يأتوا، لذا ذهبت مرتين ولم يعرفوا شيئًا على الرغم من أن الموظف كان قد أبلغ بالفعل.

يتطلب تجديد وصيانة (مناشف قديمة وممزقة، لا يوجد تكييف هواء في قاعات الطعام، المصاعد معطلة، لا يتم إزالة الطحالب من الشاطئ، نقص في أدوات المائدة في قاعات الطعام...)، هناك حيوانات في ممرات الغرف (راكون، صراصير...)، سوء تعامل من الموظفين. عدد قليل من الموظفين في قاعات الطعام لخدمة هذا العدد الكبير من الأشخاص... ليست تجربة 5 نجوم.