أراء وتعليقات حول فندق Advise Hotels Reina - صفحة 9/11

الفندق لم يشهد أي تحسينات منذ سنوات، كنا قد زرناه قبل 5 سنوات وهو تقريبًا كما هو. حالة الغرف والمناطق المشتركة سيئة. لا أعتقد أن عدد النجوم الذي يمتلكه يتناسب مع حالته.

لا أعرف من أين أبدأ، سأبدأ من البداية، استقبال "حار" حيث تم التعامل معنا بلطف وسرعة. وأخبرونا أنه يجب علينا الانتظار "لأن الغرفة تأخرت في التنظيف" رغم أنه كان "بضغط" لكي يتعجلوا. دخلنا الغرفة حوالي الساعة 12 وشيء ما، ومن الجدير بالذكر أن مكيف الهواء بطيء. لتبريده بالكاد يُلاحظ، والتحكم القديم في الغرفة لهذا المكيف لا يعمل بشكل جيد، وبين "سرعاته الثلاث" لا يُلاحظ أي شيء حتى عند أقصى قوة، كانت النظافة رائعة وجيدة جداً. غرفة كبيرة وواسعة مع كل ما تحتاجه للإقامة مع ثلاجة صغيرة "كافية جداً". الفندق يحتوي على مسبحين، أحدهما مع ألعاب مثل: زلاجات مائية وجهاز يسقط الماء بشكل شلال من برميل كبير. الآخر أبسط وأكثر أساسية، ويتم تنظيفه كل يوم. تناولنا الطعام في المطعم، حيث كانت لدينا إقامة كاملة تشمل الإفطار والغداء والعشاء. الطعام والحلويات، كما في الإفطار، كل ما يمكنك تناوله لذيذ جداً. لكن إذا تحدثنا عن المشروبات، فنحن نتحدث عن زجاجة بيبسي سعة 200 مل تكلف 2.60. دون أن ننسى أن كل شيء أو تقريباً كل شيء يكلف ذلك. هناك آلات عصير وآلات قهوة، وهي الأسوأ في آلات البيع. الأنواع الثلاثة من العصائر كانت مُرّة، والقهوة لا أستطيع أن أصف مدى سوءها. عند وقت الطعام، تتوقف هذه الآلات عن "العمل" لكي تنفق أموالك في المقهى أو مكان آخر. بالمناسبة، الأكواب والأدوات "متسخة" متسخة متسخة. كأنها مرت بجولة سريعة في غسالة الصحون ولم يتم تجفيفها، أو لم يتم تنظيفها قليلاً قبل وضعها.. لقد اضطررنا لتغيير الأكواب وبعض الأدوات ثلاث مرات ومع ذلك.. لم تتحسن الأمور. الإنترنت في الجهة الأخرى قليل.. غير مرئي وكدت لا أستخدمه، فضلت بيانات الهاتف الجيدة رغم أنها كانت سيئة بسبب تغطية Orange. بشكل عام، يمكنني أن أقول إن الفندق يحتاج إلى بعض الإصلاحات وتحسينات في المرافق، أما بالنسبة للمو

الفندق جميل جدًا وموقعه جيد، ولكن. ينقصه الهواء في المناطق المشتركة، وتغيير الأغطية، والمراتب، والمناشف. كان يمكنهم تشغيل الموسيقى في المسابح.

كل شيء على ما يرام، البوفيه مذهل. لا توجد أي ملاحظات، بالتأكيد سأكرر الزيارة.

إنه فندق يحتوي على مسبحين يميز بين منطقة البالغين والأطفال، والشيء السيء هو أن البار يقع في منطقة الأطفال. ثم إن أسعار المشروبات في أكواب الكرتون مرتفعة، وهناك عادة تقديم بيبسي وكاس لأنه أرخص. الطعام جيد جداً، على الرغم من أن هناك أشخاصاً يحاولون إعادة تعبئة الطعام لكنهم لا يستطيعون مواكبة الطلب، حيث لا ينتظر الناس حتى يفرغوا الصينية. في قاعة الطعام، هناك منطقة غير مستخدمة في الخلف تنبعث منها رائحة الرطوبة والركود. كان هناك عطل في الطابق السفلي في المياه في موقف السيارات استمر لمدة 6 أيام، وأتخيل أنه سيستمر طوال الصيف. الإنترنت بطيء قليلاً، لكنه على الأقل كان مفيداً لجهاز التابلت الخاص بالأطفال. الغرف جيدة جداً، المشكلة الوحيدة هي ضجيج المكيف عندما يبدأ، فهو مزعج وصعب التحكم فيه. النظافة يومية وكل شيء على ما يرام. لا توجد أصوات غريبة من الخارج أو أي شيء من هذا القبيل، حيث أن المنطقة هادئة جداً وقريبة جداً من الشاطئ، مع وجود حانة قريبة، ومحل آيس كريم، واثنين من الكافتيريات. تحت الفندق يوجد متجر صغير مفيد جداً.

لقد ذهبنا إلى هذا الفندق في مناسبات عديدة لأنه لم يكن له منافس من حيث الجودة والسعر، ولكن في المرة الأخيرة التي ذهبنا فيها، لاحظنا انخفاضًا كبيرًا في جودة الخدمات. من الأمثلة على ذلك صنبور الحمام على شكل رشاش (كان لدينا غرفتان وفي كل منهما كنت تتبلل بالكامل..)، غياب تكييف الهواء في المناطق العامة، طوابير لطلب الوجبات الخفيفة (يوجد نادل واحد فقط وتقضي نصف إجازتك في الطابور كلما أردت تناول شيء)،... كان هذا الفندق سابقًا رائعًا من حيث الجودة والسعر، ولكن الآن مع ما يقدمونه، يبدو لي أنه أصبح مكلفًا حتى بالنسبة لما هو عليه. لقد ذهبنا حتى 6 مرات لأننا كنا دائمًا نخرج راضين، ولكن بعد آخر مرة لا أعتقد أننا سنكرر الزيارة.

مكان رائع وموقعه ممتاز، الموظفون لطيفون جداً، إنه مكان عائلي جداً، الشيء السيء هو أن حمامات السباحة تغلق مبكراً جداً، في الطابق الذي توجد فيه الاستقبال لا يوجد تكييف هواء والجو حار جداً، الموقع قريب جداً من الشاطئ، الطعام جيد جداً لكن بالنسبة لي يبدو كبيراً جداً لفندق 4 نجوم.

الموقع رائع، قريب من الشاطئ، الشقة واسعة وكانت نظيفة.

إقامة مؤسفة:- صراصير في الغرفة.- جميع الملاءات متسخة.- الثلاجة لم تكن تعمل.- المناطق المشتركة متسخة للغاية.- لم يتم تجديد الطعام في البوفيه.- الترفيه للأطفال بدون أي حافز. إذا كنت تستمتع بمشاهدة الناس يشربون بينما يقومون بتمارين الضغط، قد يعجبك الترفيه للبالغين. إذا كان لديك بعض العقل، فلا.- الغرفة لم تكن تُنظف كل يوم (كان علينا أن نطلب تنظيفها).- حاولوا إنكار إعطائي ورقة الشكاوى.- لم يعتذروا فقط عن الصراصير، بل قالوا لي إن ذلك أمر طبيعي في منطقة ساحلية.

جودة السعر مذهلة