أراء وتعليقات حول فندق ALEGRIA Fenix Family

يفتقر الفندق إلى الموظفين حيث يعمل نفس العمال طوال اليوم وأعتقد أنهم مستغلون بشكل كبير (يفعلون ما في وسعهم) ولهذا السبب يمكن للفندق تقديم أسعار أكثر تنافسية من غيره في المنطقة، لكن هناك نقص كبير في النظافة والصحة والنظام. الغرف تقتصر فقط على ترتيب السرير، وتغيير المناشف، وتجديد ورق الحمام، لا شيء أكثر من ذلك خلال إقامة استمرت تقريبًا أسبوعًا، حتى النظافة الأساسية في الحمام كانت مفقودة، لا في الأرضيات ولا في تغيير الملاءات. المناطق المشتركة ومرافق الفندق تعاني من تدهور كبير وإهمال على مر السنين. الاستقبال له رائحة رطوبة قديمة، والنوافذ لم تُنظف منذ سنوات، والمصاعد متسخة، والغبار في كل مكان. برك السباحة لها رائحة قوية تشبه المبيض، وقاع البركة متسخ، والأرصفة والمناطق المحيطة بها متدهورة ومليئة بالعفن، وكراسي الاستلقاء محجوزة دون وجود الزبائن، وتجمع عليها الكثير من الأوساخ. قاعة الطعام، والأواني، والأدوات، واستخدام ماكينة القهوة أو المحمصة، والميكروويف، إلخ... غير صحية، لا يمكن أن تكون دقيقًا عند تناول الطعام لأن الأوساخ المتراكمة مخجلة، يقتصر الأمر على إزالة الأطباق المتسخة وتنظيف جميع الطاولات بنفس القماشة المتسخة دون شطف (مصدر للجراثيم والبكتيريا) كطرفة، كانت المحمصة بطيئة جدًا بسبب الأوساخ المتراكمة، وماكينة القهوة مليئة بالبقع ولم تُنظف منذ فترة طويلة، والميكروويف الذي انسكب فيه طعام ولم يُنظف حتى اليوم الرابع، البحث عن طبق بدون بقايا طعام هو تحدٍ، الكؤوس والأدوات تجعل من استخدامها أمرًا مقززًا، والأرضية تلتصق بها الأحذية حرفيًا، وكراسي الأطفال متسخة جدًا مع بقايا من زبائن آخرين... لا نهاية لذلك!! الأطعمة المعاد استخدامها من الأيام السابقة كانت أساسية جدًا، ومطبخ حي (طهي مباشر) يترك الكثير مما هو مرغوب فيه، فقط لحم وسمك يوميًا

اخترنا نظام الشامل وكان قرارًا صائبًا من جميع النواحي. طعام جيد، أجواء رائعة، وموقع ممتاز. كان اختيارًا موفقًا تمامًا. يجب الإشادة بالتحدي الذي يواجهه الموظفون الشباب جدًا.

الترفيه جيد، والبوفية والنظافة مقبولة. بحاجة إلى تجديد بعض الأماكن التي تبدو متهالكة وقديمة.

ما لاحظناه أكثر هو نقص النظافة الذي نرجعه إلى قلة الموظفين، كانت الغرف نظيفة ولكن المناطق المشتركة لم تكن كذلك. النُدُل في الصالة كانوا جيدين، قليلون وكانوا مشغولين جدًا. النُدُل في المقهى كانوا جيدين أيضًا. نظام الشامل كان فقيرًا جدًا، البوفيه كان متكررًا قليلًا وذو تنوع محدود. "الوجبات الخفيفة" كانت قليلة. أفهم أننا نحصل على ما دفعنا من أجله، وأنه مقابل هذا السعر، الأمر مقبول.

أحببنا ذلك، فقط يجب عليهم إضافة المزيد من تنوع الطعام.

لكي يكون فندقًا من فئة الأربع نجوم، يفتقر إلى تنوع في الطعام. الغرف متسخة جدًا، لن نكرر الزيارة.

وجبات متكررة جدًا، يجب تغيير الطعام قليلاً كل يوم. نظافة الغرفة ضعيفة، لا توجد نظافة.

الموقع جيد، المسبح مليء ببعض السواد على الجدران، الطعام متكرر جداً، تنوعه قليل جداً. الشيء الجيد هو أن العمال ودودون جداً.

إنه فندق له وقته وقد تم العمل عليه كثيرًا. إنه منظم جيدًا والطعام فيه جيد، لكن من الواضح أنه يحتاج إلى تجديد. أسوأ شيء هو التكييف، حيث لم يكن مفعلًا وكان الجو حارًا جدًا في المناطق المشتركة.

مرحبًا، ما نود الإشارة إليه هو سوء جودة الطعام، وقلة التنوع، حيث كان دائمًا نفس الشيء وباردًا. الحقيقة أننا نندم على دفعنا ثمن الإقامة الكاملة، لأننا بالكاد تناولنا الطعام.