Bahia Serena

الفندق لا يستحق 4 نجوم، الشقق قديمة، النظافة متوسطة والطعام قليل، ولم يكن هناك تنوع، كان متكررًا جدًا. إذا نمت على الأريكة في الصالة، فستكون تجربة صعبة، غير مريحة على الإطلاق وتسمع الكثير من الضجيج في بهو الفندق. المسبح كان جيدًا جدًا والمشرفون كانوا لطيفين. لن أعود مرة أخرى.

موقعه على بُعد خطوات من الواجهة البحرية والشاطئ، بجوار منطقة الحانات والمتاجر والمطاعم والفنادق. يحتاج إلى تجديد، حيث أن الشقق قديمة جدًا (الأثاث، الجدران، الديكور). الطعام جيد ومتنوع قليلاً. من الغرف يُسمع الكثير من الضوضاء من الفناء الداخلي، حيث يحدث تأثير الصدى (حديث الناس، الموسيقى،...). الدخول من الساعة 14:00 والخروج قبل الساعة 10:00، وهو وقت مبكر قليلاً.

موقع جيد. مرافق جيدة، موظفون مستعدون لمساعدتك وإرضائك قدر الإمكان، راضٍ عنهم.

تعمل بطاقات الدخول الإلكترونية بشكل سيء جدًا في فتح الأبواب والمرآب؛ يمكن القول إنها سيئة للغاية. لا يوجد وصول بالمصعد إلى المرآب، لذا فإن الأشخاص الذين لديهم صعوبة في صعود ونزول السلالم يواجهون صعوبة. لا تتوفر شواحن كهربائية للسيارات. وقت الدخول أعلى بكثير من وقت الخروج، حيث يجب تسجيل الخروج قبل الساعة 10:30، وفي الساعة 9 بالفعل يتصل بك موظفو التنظيف على الباب. لا يوجد أي تفصيل للترحيب في الغرفة؛ وهو أمر شائع في أماكن الإقامة بهذه الأسعار. بشكل عام، فإن المرافق والموقع والنظافة والموظفين وغيرها جيدة جدًا؛ على الرغم من أنني لا أعرف عن الإفطار والغداء والعشاء، لأنني حجزت الإقامة فقط.

كنا نكرر لأننا قبل عامين أعجبنا، وفي هذه المناسبة لاحظنا بعض التغييرات.

لقد تدهورت جودة الطعام في البوفيه بشكل كبير. تنوع قليل ومتكرر جدًا، ولا أوصي بتناول الإقامة الكاملة لأن تناول نفس الشيء تقريبًا بشكل متواصل يصبح مملًا. النقطة الإيجابية هي أنه لم يكن ينقصنا شيء لأنهم كانوا يعيدون التزويد بشكل متكرر.

كانت نظافة الغرف ضعيفة جدًا، كمثال، في اليوم الذي وصلنا فيه إلى الغرفة وجدنا ظفرًا على الأرض أمام الثلاجة، والذي بالطبع لم يكن لنا. في يوم آخر، وصلت الساعة الثانية ظهرًا ولم يتم تنظيف الغرفة، لذا عدنا من الشاطئ ولم يكن لدينا مناشف للاستحمام. أخبرتنا عاملة النظافة أنها كانت مشغولة جدًا ولم يكن لديها الوقت. يجب أن أقول إنني لا ألوم الموظفة، بل أعتقد أن هناك نقصًا في عدد الموظفين في هذا الصدد، والذين كانوا موجودين كانوا تحت ضغط كبير.

أما بالنسبة للموقع، فهو ممتاز. كما أن خدمة الموظفين كانت جيدة أيضًا، باستثناء بعض موظفي المطعم الذين كانوا ضائعين قليلاً.