أراء وتعليقات حول فندق Apartamentos Turísticos Best Pueblo Indalo - صفحة 6/30

لقد كنا في عطلة، وأخبرت بأن لدينا صراصير في الشقة وأننا كنا مع طفل صغير يبلغ من العمر 18 شهرًا، قالوا إنهم سيأتون لرش المبيدات، لكن لم يظهر أحد، هذه هي السنة الثالثة التي نأتي فيها، ورغم أن هناك أشياء مثل النظافة التي يمكن تحسينها، نعلم أنها فترة الذروة ومن الطبيعي أن يكونوا مشغولين، لكن موضوع الصراصير أصبح مزعجًا بعض الشيء، في اليوم الذي غادرنا فيه، ذكرنا ذلك مرة أخرى، بينما اعتنيت أنا بالنظافة وشراء المبيد الحشري.

لقد كنا في عطلة، وأبلغت عن وجود صراصير في الشقة وأننا كنا مع طفل صغير يبلغ من العمر 18 شهرًا، قالوا إنهم سيتوجهون لرش المبيدات ولكن لم يظهر أحد، هذه هي السنة الثالثة التي نذهب فيها، ورغم أن هناك أشياء مثل النظافة يمكن تحسينها، نعلم أن هذه هي فترة الذروة ومن الطبيعي أن يكونوا مشغولين للغاية، لكن موضوع الصراصير أصبح مزعجًا بعض الشيء، في اليوم الذي غادرنا فيه، ذكرنا ذلك مرة أخرى، بينما كنت أعتني بالتنظيف وشراء مبيد الحشرات.

نقطة إيجابية: حمامات السباحة الثلاثة التي يمتلكها الفندق نقاط سلبية: لا يوجد لديهم عربات لنقل الأمتعة مما يجعل من الصعب نقل الحقائب خصوصًا عندما تكون أماكن الإقامة بعيدة، وهذا أمر يجب مراعاته عند السفر مع الأطفال. نقطة أخرى هي صيانة الفندق التي تُركت مهملة (رطوبة، روائح كريهة، إلخ). نقطة أخرى هي أنهم لا يقومون بالتنظيف بشكل صحيح، في الواقع في شقتنا كانت حوض الاستحمام مليئًا بالشعر، والأرض مليئة بالعناكب الميتة، والسقف كان في حالة سيئة، بالإضافة إلى أن التنظيف أو ما يسمى به، يتم في وقت القيلولة، وهو ضئيل للغاية، حيث يقومون بتغيير الأسرة فقط ولا شيء أكثر من ذلك. كما أن وقت الدخول متأخر جدًا مما يجعلك تفقد اليوم كله، وعند المغادرة يجب عليك ترك الغرفة في وقت مبكر جدًا. كما يجب الإشارة إلى أن موظفي الفندق ليسوا لطيفين جدًا. بالمجمل، لن أعود إلى هذا الفندق حتى في أحلامي.

جيد جداً في كل شيء من حيث الخدمة والنظافة والمعاملة، العيب الوحيد الذي أراه هو الترفيه الليلي، بخلاف ذلك فهو مكان عائلي ومريح جداً.

لقد أقمت في شقة هناك لمدة أسبوع. حصلنا على شقة في مبنى بوغانفيل، كل شيء كان جيدًا باستثناء أنها لم تكن تحتوي على شرفة. كان بها بالكون مغلق بدا وكأن هناك جدارًا أمام النافذة. من هذه الناحية كانت سيئة جدًا. أبلغنا الاستقبال، وكانوا لطفاء جدًا ووجدوا لنا شقة أخرى، لكن هذه كانت في الطرف الآخر من موقف السيارات والمصعد، ولم يكن بها مصعد وكان علينا صعود بعض السلالم الحادة. كنا مع أربعة أطفال، اثنان منهم رضع في عربة مزدوجة، لذلك كانت تلك الخيار غير ممكن. كان هذا هو الشيء الوحيد السيء في الإقامة. بخلاف ذلك، أعجبنا كثيرًا. كان الترفيه سيئًا جدًا، لكننا لم نقضِ وقتًا هناك، فالموقع ممتاز جدًا لذا كنا نستخدم السيارة في كل مكان.

وجدنا شقة قديمة مقارنة بالجزء الجديد من الفندق. سرير أطفال مكسور، نمل في المطبخ، بدون أدوات طهي تقريبًا، مع نافذة صغيرة في الغرفة تطل على فناء قديم مليء بالأعشاب الضارة. النظافة كانت قليلة جدًا، حتى أننا في أحد الأيام لم نحصل على خدمة تنظيف، والأسرة غير مرتبة بشكل جيد، ولم يتم لمس سرير الطفل لمدة 10 أيام، ولا حتى وضع الشراشف... كان الأمر كارثيًا بالنظر إلى السعر الذي دفعناه. خاب أملنا جدًا. لا يوجد مساحة تقريبًا في الشقة. تراس صغير جدًا مقارنة بالتراسات الجديدة في منطقة البوغانفيل. الترفيه ضعيف جدًا، يبدو أن كل شيء يقتصر على أكوا جيم. ميني ديسكو فقير، وتجربة ميني كلوب كانت سيئة. لم يقترب المسؤولون من الأطفال الأكثر خجلًا الذين كانوا وحدهم ولم يهتموا بمشاركتهم في النشاط... كانت الكارثة عامة...

كل شيء كان جيدًا، لكن للأسف موقع الشقة كان سيئًا. كانت الشقة في شارع ميرا دور، وكان من الاستقبال إلى الشقة 6 دقائق سيرًا على الأقدام عبر منحدرات وسلالم، وكانت الشقة في الطابق الثالث بدون مصعد. أما البوفيه، فهناك تنوع في الطعام حيث يقيمون عشاءً ذو طابع خاص كل ليلة. في الإفطار، افتقدنا شيئًا من الحلوى.

اعتمادًا على الغرفة التي تحصل عليها، يجب عليك المشي لمسافة طويلة للوصول إلى المطعم أو الذهاب إلى المسبح، وإذا كنت في موجة حر كما كنا، فلن ترغب في ذلك على الإطلاق. من ناحية أخرى، فإن الوصول إلى مظلة شمسية هو مهمة مستحيلة إذا لم تذهب مبكرًا... هناك الكثير من الناس. عدا ذلك، الفندق جيد.

المنتجع رائع ويحتوي على كل شيء للاستمتاع... مسابح، ترفيه، شاطئ على بُعد خطوة، مطاعم جيدة، متاجر، حانات... لقد كانت إقامتنا فاخرة. المرافق جيدة جداً وكل شيء منظم ونظيف. سنكرر الزيارة.

المراتب في حالة سيئة للغاية، وسرير الأريكة أيضًا في حالة سيئة. لا أعرف كيف يمكن تقديم هذا النوع من الخدمة، أشعر بخيبة أمل كبيرة، هناك طوابير طويلة في الاستقبال. الطعام ذو جودة منخفضة وقليل التنوع ومتكرر. في المطعم، بعد دفع مبلغ إضافي، يكون الطعام جيدًا وبجودة عالية. أفضل ما في الأمر هو المسابح على الرغم من أن الماء كان حارًا جدًا بالنسبة لي. الشاطئ قريب. الترفيه محدود جدًا. أعتقد أنني سأكرر الزيارة حتى أنسى جودة الأسرة والطعام.