أراء وتعليقات حول فندق Best Mojacar - صفحة 20/22

لقد قضينا أسبوعًا في نظام شامل، الطعام رائع، وخاصة العشاءات ذات الطابع الخاص. الخدمة مذهلة، الجميع لطيفون للغاية ومتعاونون، سواء في غرفة الطعام أو في البار أو من قبل عاملات النظافة (على الرغم من أنه قد يبدو تافهًا، إلا أن التحية "صباح الخير" عند مقابلة شخص ما تُقدَّر). طلبنا في الاستقبال بعض الأشياء وكانت الاستجابة فورية. الشيء الوحيد السيء هو المسبح، لا أدري إذا كان بسبب حرارة هذا الأسبوع أو عدد الناس أو الصيانة، لكنه كان ساخنًا جدًا ومتسخًا. سنكرر الزيارة.

كنت مقيمًا من 17 إلى 21 يوليو 2023. قدم لنا الموظفون خدمة ممتازة. لم يكن مكيف الهواء يعمل على الإطلاق، وعندما ذكرت ذلك في الاستقبال قالوا إنه يعمل على مدار 24 ساعة... كذبة، لم يكن يخرج هواء بارد، كان من المستحيل البقاء والنوم ليلاً، كان جحيمًا.

الإقامة كانت ممتعة ومسلية. فريق الترفيه كان جيدًا جدًا، بالنظر إلى الموارد القليلة التي لديهم. الطعام كان جيدًا جدًا. في الأيام التي كنا فيها، لم تكن المسبح نظيفة جدًا. الغرفة كانت كبيرة جدًا، لكن النظافة لم تكن كذلك، ولكن بالنظر إلى العدد الكبير من الغرف التي لديهم والوقت القليل الذي يُعطى لهن لتنظيفها... لا يمكن طلب المزيد.

كانت إقامتنا خلال موجة حر ورأينا أن الفندق لم يكن مستعدًا لذلك، حيث عانينا من الحرارة أو الحرارة الشديدة في المناطق العامة، والغرف، وقاعة الطعام.

كل شيء على ما يرام، في الليلة الأولى لم يكن يعمل مكيف الهواء، هذه هي النقطة السلبية الوحيدة.

إقامة مثالية، الترفيه هو الأفضل !! سأعود بالتأكيد مرة أخرى.

جميع الموظفين (التنظيف، الترفيه، المطعم، الاستقبال) لطيفون للغاية، يعملون بجد ويعتنون بكل شيء. الطعام بالنسبة لي كان بمقدار مناسب ومطبوخ بشكل جيد. عشاء ذو طابع خاص. المسبح كبير وغير مزدحم. لا يسمحون بحجز كراسي الاستلقاء..... فكرة رائعة جداً. الغرفة واسعة جداً ومعتنى بها جيداً، مع تكييف هواء. في الشارع المقابل توجد حافلات للذهاب إلى موخاكر أو لا غاروتشا بسهولة. العلاقة بين الجودة والسعر ممتازة. موصى بها بشدة.

إنه العام الرابع على التوالي الذي نقيم فيه هنا، خاصة بسبب الموقع والموظفين، الذين كانوا دائمًا ممتازين. لكن هذا العام، كانت خيبة الأمل كبيرة بسبب نقص الصيانة المقلق في الغرف: كانت باب الميني بار مفكوكة جزئيًا، ونصف مفاتيح الإضاءة كانت غير ثابتة، وباب التراس كان يُغلق بصعوبة... كانت الصيانة في المناطق العامة أفضل قليلاً لكنها ليست بالمستوى المطلوب، خاصة في غرفة الطعام. أما بالنسبة للبوفية، فإن الجودة لا تزال مرتفعة (مقارنة بفنادق أخرى مشابهة) لكنها انخفضت بشكل ملحوظ من حيث التنوع. بالإضافة إلى ذلك، حاولنا حجز خيار المغادرة في الساعة 18 بدلاً من الساعة 12 مقابل 30 يورو (كان العام الماضي 25) ولم يكن ذلك ممكنًا لأن الفندق كان ممتلئًا على ما يبدو. لكن في جميع المنصات، كانوا يعرضون غرفًا متاحة طوال عطلة نهاية الأسبوع. باختصار، بعد 4 سنوات و6 إقامات، أعتقد أنهم فقدوا عميلًا.

خدمة شخصية منتبهة وممتعة. الطعام في البوفيه جيد ولكنه متكرر، الغرف كانت جيدة وفقًا للسعر المدفوع، موقع الفندق رائع لأنه يطل على الشاطئ ويمكنك الوصول إليه في دقيقتين. يجب عليهم تحسين تقديم كوكتيلات أفضل وتنوع أكبر، وأن يكون بار المسبح مفتوحًا لفترة أطول ويقبل الدفع بالبطاقة. أعجبتني المسبح كثيرًا وكان هناك مساحة كافية لوضع كراسي الاستلقاء.

فندق جيد، وخاصة، معاملة رائعة من جميع العاملين.