Palm Beach Excel Hotels & Resorts

رائع

شعرت بخيبة أمل لأنه على الرغم من وجود منطقة للطلبات الخاصة، إلا أنها لم تؤخذ بعين الاعتبار أو حتى يتم النظر فيها.

كنا سعداء جدًا بكل شيء. كانت الإطلالة من الشرفة جميلة، والمسبح رائع، ومناسب للأطفال، والخدمة مهذبة. سنوصي بذلك بسرور لأي شخص ليس لديه توقعات عالية جدًا. شكرًا لكم 😊

نظافة سيئة، الفندق بحاجة بالتأكيد إلى تجديد شامل للأماكن.

لقد أحببت المجمع والموقع، وكان الموظفون رائعين، خاصة في السوق الصغيرة والبار في الاستقبال حيث كانت أسعار البيرة أقل من نصف سعر بار المسبح. كان سيرجيو من قسم الصيانة لطيفًا جدًا ومساعدًا، وكان عمال النظافة مجموعة مجتهدة. كنت محبطًا جدًا من موظفي بار المسبح، حيث سخر مني أحد الرجال عندما طلبت بيرة منخفضة الكحول وعرض عليّ الماء وهو يضحك. يجب على الإدارة التأكد من أن الحانات والسوق الصغيرة تحتوي على بيرة خالية من الكحول، حيث يُطلب ذلك بشكل متزايد هذه الأيام. كانت فريق الترفيه جيدًا جدًا. كانت شقتنا المكونة من غرفتي نوم واسعة ولكنها بحاجة ماسة إلى تحديث، كانت الأسرة صلبة وطلبت وسادة مرتبة، وكان طاولة الزينة مغطاة بطلاء أبيض من الجدران التي تم طلاءها، وكان سرير الأريكة غير مريح للجلوس عليه. لم تكن هناك تعليمات لاستخدام فرن الميكروويف والميكروويف الحراري وكانت الملصقات باهتة، ولحسن الحظ لدي واحد في المنزل لذلك تمكنت من استخدامه. كانت الشرفة بحجم جيد، كان لدينا اثنتان ولكن لا توجد أثاث في واحدة من غرف النوم. كان بار تشيليز رائعًا وجينا جي رائعة. قضينا 16 ليلة رائعة في نوفمبر وديسمبر. حجزت مع ديستينيا للمرة الثالثة الآن، ودائمًا ما أكون سعيدًا بخدمتهم.