أراء وتعليقات حول فندق Marina Elite - صفحة 2/2

قضينا 3 أيام وكانت تجربة رائعة، كان تعامل الموظفين رائعًا، الطعام قليل لكنه ذو جودة ومتنوعة.

* الطعام: مطبخ إنجليزي للغاية، نقانق، فاصولياء، خضروات مطبوخة، فواكه في الإفطار محدودة، لحم مطبوخ * المسبح: نظيف جداً ورائع للسباحة * الخدمة: موظفون معقدون جداً وغير مرنين

كان هناك ضجيج في الحمام (ربما يكون محرك التكييف) شيء لا يصدق. لم يكن تكييفي، لا أستطيع تشغيله. تواصلت مع الاستقبال عبر واتساب كما هو مكتوب في الورقة، لكن لم يرد أحد على الرسائل أو المكالمات. وبصراحة لم يكن لدي رغبة في الذهاب إلى الاستقبال لأنه بعيد جداً. على أي حال، لن أعود مرة أخرى.

الجيد. - الغرفة أعجبتني، المنطقة التي حصلت عليها هادئة جداً ويبدو أنها تم تجديدها حديثاً. - المسبح هادئ جداً. السيء. - البوفيه كان مزعجاً باستمرار، هناك الكثير من الناس، الانتظار في الطابور كان مذهلاً. لو كنت أعلم هذا، لما اخترت نظام الكل شامل. رأيي بالنسبة للفندق هو أنه إذا لم يكن بإمكانك الحصول على الكثير من نظام الكل شامل، فلا تفعل ذلك. - في بار المسبح، هناك موظفة تعاملت معنا بشكل سيء، وبالفعل كنت لطيفاً جداً لأنها تعرف أن العمل مع العملاء صعب. لكن لم يكن من الصعب عليها أن تبتسم للناس. الرأي العام الحقيقة أن الموظفين بشكل عام كانوا لطيفين جداً وحاولوا مساعدتنا إذا احتجنا إلى شيء. العاملات في الغرف يستحقن 10 من 10. وبصراحة، لن أعود إلى هنا مرة أخرى بسبب الازدحام في البوفيه.

سعر تنافسي للغاية لشقة من غرفتين مع شرفة تطل على البحر. لقد اخترنا الصيغة مع الإفطار. اختيار ممتاز حيث تتشكل طوابير في منطقة آلات القهوة/الحليب/الشوكولاتة في المطعم..... تحتوي المنشأة على حمامين سباحة مدفئين وحمام سباحة صغير للأطفال..... ومساحات شاسعة للتشمس. تقع في وسط جنوب غران كناريا، لذا فهي موقع مثالي لزيارة كل من جنوب/وسط الجزيرة. أنصح بشدة.

تجربة إيجابية أنصح بشدة

أوصي به، فالمرافق جيدة وبالنسبة لي كان كل شيء ممتعًا ومريحًا، الموظفون يقدمون خدمة جيدة.

موصى به 100x 100 تجربة لتكرارها. إيدي من قسم الترفيه قريب جدًا وممتع. العيب الوحيد هو أننا كنا مع طفل يبلغ من العمر 8 سنوات، كنا ننتهي من الغداء في الساعة 3 وعندما أراد تناول وجبة خفيفة كان بار الوجبات الخفيفة مغلقًا، سأترك بار الوجبات الخفيفة مفتوحًا مع الطعام حتى الساعة 6 مساءً.

الوضع، الهدوء والنظافة، رائعة. قليل من التنوع أكثر في البوفيه، لكنه مقبول.

بشكل عام، أعجبنا المكان، كانت الإطلالات على البحر مذهلة، وموظفو الاستقبال كانوا ودودين جداً، وصالة الألعاب الرياضية مفتوحة على مدار 24 ساعة، تحية لهم! أما الأشياء التي تحتاج إلى تحسين، فلم تعجبنا على الإطلاق... تصرفات إحدى العاملات الشقراوات في المطعم تجاه الزبائن، أعتبر ذلك نقداً بناءً لتحسين الخدمة! كان تعاملها مع الزبائن على نحو متعالٍ، كانت تأخذ الأطباق من الطاولة دون أن تسأل، وتحدثت بأسلوب سيء مع الزبائن الأجانب، ولا تتحدث الإنجليزية على الإطلاق! صفر!!! نحتاج إلى دورة تدريبية من فضلكم! لقد عملت أنا وزوجتي في مجال المطاعم ودهشنا من ذلك! أفهم أن الشخص قد يكون متعباً من العمل، لكن يجب دائماً إظهار الاحترافية ومعاملة الزبائن بشكل جيد، وإذا لم يكن الشخص مرتاحاً، فليغادر. شيء آخر، الكرسي في الغرفة كان غير مريح على الإطلاق!