فندق Europalace

لم يعطونا الغرفة التي كانت مخصصة لنا (طلبنا أوراق الشكوى وسلمنا إياها المالك بطريقة تهديدية وبأسلوب سيء. فوق ذلك، ورقة الشكوى ليست صحيحة مما اضطرنا للذهاب إلى حماية المستهلك)، وفي النهاية أعطونا غرفة خلف غرفة الموظفين مما جعلنا نسمع صوت الأبواب تُغلق في الصباح (باكرًا) وفي المساء، مما كان يوقظ ابننا تقريبًا كل يوم. الطعام حقًا مؤسف، لا توجد فواكه طازجة والعصائر لا تُحتمل، أشعر بالأسف للصورة التي تعطيها تجاه الأجانب. الفندق قديم ويحتاج إلى تجديد، لا يوجد بار أو مطعم، لذا فإن خيارك الوحيد لتناول القهوة هو في البوفيه، ولكن بعد ذلك لا شيء (فقط توجد آلات بيع، وآلة القهوة لم تكن تعمل، مما اضطرنا للصعود على الدرج كل يوم للحصول على قهوة). الغرفة لا تحتوي على تكييف هواء والخزائن ليس بها مساحة كافية لتخزين الملابس. الأثاث عار، حقًا كان أسوأ فندق أقمت فيه في حياتي. ¡تجنبوا هذا الفندق بأي ثمن!

الشيء الوحيد الذي ينقصه هو غرفة طعام أكبر، والطاولات تكون أكثر تباعدًا. أيضًا، بار ومنطقة تراس للبار حيث يمكنك الجلوس وتناول شيء ما كما هو الحال في جميع الفنادق الأخرى دون الحاجة للذهاب إلى منطقة المطاعم بعيدًا عن الفندق. بالنسبة لبقية الأمور، وخاصة النظافة، فهي تستحق 10 من 10.

عند الوصول، تم استقبالنا في قبو الفندق مع نافذة تفتح عموديًا، وكانت تفتح ربع نافذة فقط. لم يكن هناك أي نوع من المناظر، حيث كانت النافذة تطل على جدار.
في هذه الأثناء، توجهت إلى الاستقبال حيث اشتكيت من أن الصور التي رأيتها للغرف (مع إطلالات على البحر) في موقع ديسيتنيا لم تكن مشابهة لذلك القبو، بالإضافة إلى أنني استأجرت غرفة أخرى لابني، وكان لديه غرفة ممتازة مع إطلالة على البحر بينما كان والده في قبو، وهذا ليس طبيعيًا.
حينها، لم يعتبر موظفو الاستقبال ذلك طبيعيًا أيضًا وقدموا شكوى إلى مدير الفندق. في الواقع، أخرجوني من القبو لكن أعطوني غرفة مع شرفة. نعم، قبو مع شرفة، لأنه من تلك الشرفة كنت أرى فقط الأشخاص على بعد 50 مترًا مني يصعدون السلالم ولم أتمكن من رؤية البحر.
كانت المطبخ يغلق في الساعة 10:15، وفي الساعة 9:45 لم يكن هناك خبز، حيث نفد الخبز واضطروا للذهاب بسرعة للبحث عن خبز. خلال العشاء، كان هناك العديد من الزبائن يشكون لأنهم بدأوا في إزالة الأشياء قبل ساعة من الوقت.
تجاوزت التجربة توقعاتي بكثير.

موقع جيد ومعاملة ممتازة من جميع العاملين، شكرًا من والدي.

عندما نكون في حالة من الهدوء، يمكننا أن نرى بوضوح ما يحدث من حولنا، ونتعرف على الأشياء التي نحتاجها.