Las Faluas

الشقة تتمتع بموقع جيد جداً، والمرافق في حالة جيدة، والاستقبال مفتوح على مدار 24 ساعة، وبالتأكيد سأوصي بهذه الشقة بشكل عام.

على الجانب الإيجابي: أنا ممتن جدًا لأنني حصلت تمامًا كما طلبت على غرفة تتعرض لأشعة الشمس في المساء. لقد واجهت معدات مطبخ أسوأ. كانت الحمام كبيرًا بما يكفي وعمليًا. كانت منطقة المسبح واسعة إلى حد ما. كان لديهم نوعان مختلفان من كراسي الاستلقاء، أحدهما مناسب للأشخاص الذين يعانون من آلام الظهر. موقع جيد بالقرب من صالة الألعاب الرياضية، ومتاجر البقالة، وممشى الشاطئ. حصلت على شعور جيد وإيجابي من جميع أفراد طاقم التنظيف. كانت اتصال الإنترنت يعمل تقريبًا طوال الوقت (كان هناك بعض الانقطاعات عندما كان لدي اجتماعات على Teams).

على الجانب السلبي: الثلاجة ليست مصممة لزجاجات المياه سعة 1.5 لتر. لم يكن هناك أي مآخذ كهربائية في غرفة النوم أو بجانب المكتب. لا توجد أدراج لتخزين الملابس (لكن هناك مساحة جيدة لتعليق الملابس). هناك حظر على حجز كراسي الاستلقاء، ولكن لا يوجد أحد يضمن أن يتم الالتزام بذلك. من المحزن أن يكون هناك ضيوف/مقيمون يحجزون الأماكن القليلة التي يمكن الاستمتاع فيها بأشعة الشمس في الصباح، ثم لا يظهرون حتى وقت الغداء (أو لاحقًا). يحتاج بعض موظفي الاستقبال إلى التدريب على التعامل مع العملاء.

خدمة ممتازة

يقع الفندق في مكان استراتيجي بجانب محطات الحافلات لجميع الوجهات، وهناك سوبر ماركت جميل وحديث مقابل الفندق. الشقة واسعة بما فيه الكفاية، مع شرفة صغيرة لكل شقة، والمطبخ مزود بكل ما تحتاجه، والحمام واسع. الموظفون لطفاء جداً ويجيبون على الأسئلة ويستمعون جيداً. الاستقبال مفتوح دائماً، وهناك مكتب لتأجير السيارات بجميع الموديلات والأسعار، سواء ليوم واحد أو لثلاثة أيام أو لفترات طويلة. المسبح كبير جداً ومعتنى به جيداً، وهناك دائماً منقذ سباحة لطيف ومحبوب. واجهت مشكلة صغيرة وساعدتني المديرة في حلها بسرعة مع إحدى قنوات التلفاز. قد يبدو الأمر بسيطاً، لكنه إضافة كبيرة للود. لقد بقينا 4 أسابيع في لاس فالواس، وهذه هي المرة الثالثة بالتأكيد ليست الأخيرة.
أورسلا أنجيلو