أراء وتعليقات حول فندق Servatur Playa Bonita - صفحة 2/2

الطعام جيد لكنه يفتقر إلى التنوع... خدمة الموظفين ممتازة... لكن الازدحام الشديد للناس كان في بعض الأوقات كارثياً...

لم يعجبني. في البوفيه، الطعام يحتوي على الكثير من التوابل، والأسماك دائمًا تقريبًا هي نفسها وتحتوي على الكثير من الشوك، ثم ينقصنا لحم الخنزير المقدد، والتونة، وعصير البرتقال متوفر فقط في الآلة يومي السبت والأحد، وفي الأيام الأخرى يوجد بدلاً منه عصير متعدد الفواكه سيء. المشروبات في نظام الكل شامل ليست من العلامات التجارية الأولى. لم تعجبني العروض الترفيهية في الليل. الأسرة ليست مريحة. لكنني أحببت. خدمة النادلين وموظفي الفندق، النظافة، والموقع.

منذ وصولنا، كانوا لطيفين للغاية، الخدمة رائعة، المسبح رائع، والطعام جيد جداً.

غرفة ديلوكس أعجبتني، كانت كما في صورة الحجز، عند وصولنا إلى الفندق استقبلونا بشكل جيد وكانت الغرفة جاهزة، النظافة كانت صحيحة، الممرات والأرضية قديمة جداً، الطعام كان شاملًا، ويمكنني أن أقول إن البوفيه كان متكررًا في معظم الوجبات، خدمة النادلين كانت ودودة جدًا، المسبح كان جيدًا من حيث المرافق، لكن التفاعل الاجتماعي بين النزلاء لم يكن إيجابيًا، كانت الشماسي دائمًا مشغولة، بار المسبح كان محدودًا، هنا يمكنني أن أقول إنني لم أعجبني، الفندق بشكل عام لا يفي بتوقعات الأربع نجوم من وجهة نظري، يجب تحسينه.

لقد غادرنا الفندق للتو وبصراحة، لا أعتقد أننا سنعود مرة أخرى... كنا هناك في عام 2019 وأحببنا المكان، لذلك قررنا العودة، لكن كان ذلك خطأ. جودة وكمية الطعام في البوفيه كانت ضعيفة للغاية، حيث تكثر البطاطس!!! في الأيام الخمسة التي قضيناها هناك، لم نتذوق قطعة لحم بقر واحدة، كانوا يقدمون فقط السمك ولحم الخنزير. أفضل شيء هو البيتزا التي يعدها جون!! أما الباقي، فهو بعيد جداً عن التوقعات، 4 نجوم ليست حتى قريبة من الواقع!!!!! الغرفة مريحة وواسعة إلى حد ما والتنظيف يتم يومياً. يجب أن نبرز اهتمام الموظفين، وخاصة سانتي في منطقة التشيل آوت، الذي أرشدنا منذ البداية حول المشروبات التي تشملها الخدمة الشاملة، والتي بالمناسبة، كان علينا طلب الخدمة المميزة، لأنه حتى مشروب البيينا كولادا أو الموهيتو لم يكن مشمولاً!!!! وأود أيضاً أن أذكر الفتيات في قسم الترفيه، بولينا وكريستينا، اللتين كانتا دائماً لطيفتين مع الأطفال!!!

خدمة الموظفين ممتازة، وخاصة كارميلو الطباخ، كان منتبهاً جداً ومفيداً، وقد قدم لنا خدمة رائعة.

الفندق بسيط. لديه 4 نجوم، لكنه ليس مثل الفنادق الأخرى ذات الأربع نجوم. يمكن أن يُعتبر كفندق ثلاث نجوم. ومع ذلك، الإقامة مريحة. البوفيه بسيط، ليس لديه تنوع كبير ولا يستحق الإشادة. ومع ذلك، فإن طاقم المطبخ (خصوصًا لولي) رائع ويعمل جاهدًا ليأكل الأطفال ما يحبونه. النظام الشامل محدود جدًا مقارنةً بفنادق أخرى. لكن دائمًا لديك شيء لتشربه. بشكل عام، النظافة جيدة والمرافق في حالة جيدة. خدمة الترفيه جيدة والعروض الليلية أيضًا. موقع الفندق جيد مع حافلات تقريبًا عند الباب تربط بينه وبين المطار وحديقة الألعاب أو حديقة المياه. مثالي للذهاب مع الأطفال من هذه الناحية بسبب القرب. بالنسبة للمقاعد، أعتقد أنه في موسم الذروة تكون نادرة جدًا وسيتعين عليك التنافس للحصول على واحدة. في حالتنا، حيث ذهبنا في مارس، لم نواجه هذه المشكلة.

الفندق يقع في مكان جيد، الغرف واسعة ومريحة لكن خدمة البوفيه ونظام الكل شامل ضعيفة جداً جداً.