فندق Surf Mar

خدمة ممتازة وطعام جيد.

عدنا من إقامتنا التي استمرت 10 أيام في فندق Surf Mar وما زلنا راضين. الفندق يقع في موقع ممتاز مباشرة على الشاطئ. نود أن نلتقي مرة أخرى بكل الموظفين الذين هم في غاية اللطف. الغرفة بالطبع قديمة بعض الشيء ولكن التنظيف يتم بعناية. أما بالنسبة للوجبات، فهي جيدة جداً ومليئة، مع الشواء على الشواية في كل وجبة. باختصار، نرغب في العودة العام المقبل، نحن نحب شاطئ فينالز وجمال المكان...

الفندق رائع جداً. ممتاز للعودة إليه.

الفندق يقع في مكان جيد جدًا على شاطئ البحر. الموظفون لطيفون جدًا (في قاعة الطعام، البار، الاستقبال). ومع ذلك، لا يزال هناك حاجة للصيانة، كان لدينا فقط باب واحد من خزانتنا.... المناشف قديمة (رمادية ومثقوبة).

موظفون غير مؤهلين وغير ودودين، ومرافق مهملة ومتسخة. الوضع غير مستقر ولا علاقة له بما يتم بيعه على موقعهم الإلكتروني.

عند الوصول، لم تكن الغرف جاهزة. تم تسليم المفتاح بتأخير قدره 3 ساعات وكانت الغرفة غير نظيفة.

الغرفة متسخة، والجدران بها بقع، والدهان متقشر، والأسلاك تخرج من فتحة التهوية في السقف، ورطوبة، وصدأ في الحمام.

تطل شرفة الغرفة مباشرة على السطح المليء بالقمامة.

وصلتنا 6 رسائل بريد إلكتروني متطابقة تقول "شامل كل شيء من 10:00 إلى 23:30" لكن يبدو أن الأمر ليس كذلك. يبدو أنه بريد إلكتروني عام يُرسل لجميع العملاء بغض النظر عن النظام المختار. وهو ما يمكن أن يكون غير قانوني. في الاستقبال، ليس لديهم وسيلة لتبريره.

لم تكن هناك أماكن لركن السيارات على الرغم من التأكيد على الموقع الإلكتروني "أنه ليس من الضروري إجراء حجز". أثناء السفر بمفردي مع طفل يبلغ من العمر عامين، كانت إجابة موظف الاستقبال عندما سألته عن بديل هي "لا أعرف. لا توجد أماكن. لا أعرف".

المسبح يحتوي على شبكة تصريف بها مناطق صدئة يمر عليها العملاء حافيي القدمين، من بينهم العديد من الأطفال.

الميني غولف مهجور تمامًا، حتى أن هناك ثقوبًا تخرج منها الشبكة الملحومة، مما يجعله مكانًا خطرًا بدلاً من أن يكون مكانًا ترفيهيًا للأطفال.

أرجوحة للأطفال مكسورة.