أراء وتعليقات حول فندق Ohtels Vil·la Romana - صفحة 10/10

لقد فوجئت كثيرًا بجودة الطعام. لكن يجب عليهم حل مشكلة كراسي الاستلقاء بجانب المسبح، لا يمكن أن تكون جميع الكراسي محجوزة بالمناشف في الساعة 8 ولا يوجد أحد في المسبح.

أقمنا للمرة الثانية في يونيو 2023، لمدة 6 ليالٍ، مع طفل يبلغ من العمر 7 سنوات. بالمقارنة مع العام السابق، لم يكن المراقبون متفاعلين مع الصغار، ولم يقتربوا لدعوتهم للأنشطة. كانت المراتب غير مريحة. يتمتع الفندق بمزايا مثل القرب من بورت أفينتورا، والشرفة ذات المناظر الجيدة حيث يمكن تناول الطعام، والعديد من الزلاجات، وحمام السباحة الضخم. كانت الطعام قليل التنوع، وأعتقد أن ذلك بسبب الموسم. لم يكن هناك يوم واحد سمك مدخن كما في العام السابق، ولا عشاء رسمي. كما لم يكن هناك تنوع في السلطات. لكنهم يقدمون عصير برتقال طازج، وقهوة من كبسولات، وعجة، وما إلى ذلك. كانت النظافة جيدة، على الرغم من أننا في الطابق الرابع في غرفتنا لاحظنا صرصورًا، على الرغم من أننا لم نرها في أجزاء أخرى من الفندق. زوجي لديه فوبيا من هذه الحشرات. لا أعلم إذا كان يستحق 4 نجوم، الجودة والسعر هذه المرة لم يتركان لنا شعورًا بالرضا.

فندق جيد جداً. موقع جيد، 1 كم من بورت أفينتورا و1 كم من الشاطئ. هناك عروض وأنشطة في الفندق. أندم على أن الفندق كان صاخباً قليلاً خاصة عندما يكون لديك طفل يبلغ من العمر 3 سنوات، من الأفضل عدم أخذ غرفة مطلة على المسبح. طاقم العمل لطيف ومبتسم. كنا في نظام الإقامة الكاملة، والبوفيهات جيدة جداً وتتغير كل يوم.

كما هو الحال دائمًا، عشرة من عشرة. الطعام جيد جدًا. الترفيه والمرافق رائعة. هذه هي المرة الثالثة التي نذهب فيها وسنكرر الزيارة.

لقد كانت لدينا العديد من الإقامات في هذا الفندق الذي لم يخيب أملنا أبداً. الاستقبال، الإقامة، الطعام، الأنشطة للشباب وللكبار، المسبح الخارجي الكبير مع منطقة للاسترخاء وكراسي الاستلقاء، صالة الألعاب الرياضية المجهزة جيداً، السبا مع المسبح، الساونا، الحمام المجاني، ونسبة الجودة/السعر هي النقاط القوية في هذا الفندق. نظافة المكان، لطف الموظفين، الموقع الجغرافي القريب من المركز والشاطئ تجعل منه مكان إقامة لا بد منه في سالو. نعود إليه كل عام بكل سرور.

نحن نأتي إلى هذا الفندق منذ افتتاحه، وهو مكان مثالي مع مطبخ متنوع جداً ووجبة محسّنة يوم الجمعة مساءً. اليوم نلاحظ أن المنشأة بدأت تتقدم في العمر قليلاً. صالة الألعاب الرياضية، جهاز المشي معطل منذ 8 أيام وربما أكثر. الحمام أيضاً، وحمام السباحة الداخلي هو بمثابة بركة للأطفال !!!! سعر الإقامة لا يزال جذاباً، الإفطار في الصباح مثالي، لكن العشاء متوسط، لا يوجد أي ابتكار في الأطباق (صلصة دهنية، كرات لحم). النقطة الإيجابية هي وجود السمك كل مساء. حمام السباحة والألعاب الخارجية جيدة جداً، والأسعار معقولة جداً، ليست أكثر من المدينة. الواي فاي ليس دائماً متاحاً. لا يوجد الكثير من الجهد من أجل الزبائن الفرنسيين، الإقامة من 5 يونيو إلى 10، لا أحد يتحدث الفرنسية في قاعة الطعام، في الاستقبال الرئيسي هناك شخص واحد فقط يتحدث الفرنسية بدءاً من الساعة 6 مساءً. لذا، الفندق جيد ولكن ليس أكثر من ذلك.

مشكلة خطيرة تتعلق بحجز الشماسي عن طريق وضع المناشف أو أي شيء آخر لحجزها دون استخدامها. لا أحد من الفندق يتدخل، وكان هناك أشخاص لم نتمكن من الاستلقاء بسبب نقص الشماسي وليس بسبب وجود أشخاص. وهذا، في مايو. في يوليو وأغسطس يجب أن يكون من المستحيل الاستلقاء.

كالعادة، فندق جيد ونظيف، والطعام جيد. لكن كانت هناك مشكلة في تسجيل الغرفة عند الاستقبال، وفي اليوم التالي لم تعمل البطاقة، وطوال ثلاثة أيام متتالية طُلب مني دفع ضريبة الإقامة رغم أنني قد دفعتها في اليوم الأول. من المؤسف لأن ذلك يسبب إزعاجًا قليلًا للإقامة عندما يتعين عليك تبرير الأمر في الاستقبال كل يوم بسبب خطأ من جانبهم.. ليس احترافيًا جدًا...

مخيب للآمال مقارنة بالسنوات الماضية، لا يوجد واي فاي في الغرف طوال الأسبوع، من المستحيل أخذ قيلولة من الساعة 14:00 إلى 15:00 حيث يتم تنظيف الغرف في هذا الوقت حتى بعد التفاوض. في أحد الأيام ذهبنا إلى الغرفة في هذا الوقت ولم يقوموا بتنظيف الغرفة أو تغيير المناشف، وفي المساء ذهبنا للمطالبة بها في الاستقبال. طلبنا غرفة مطلة على المسبح ولكن حصلنا على إطلالة على الطريق ومن الساعة 6 صباحًا كان هناك ضجيج من شاحنات التوصيل والرافعات. ومن الساعة 10 صباحًا كان من المستحيل الحصول على سرير شمس حيث كانت جميعها محجوزة. حقًا مخيب للآمال.

موصى به 100%، مُعتنى به جيدًا، مثالي للاسترخاء. فريق عمل ودود ومحترف، بوفيه مع طعام متنوع وعالي الجودة. بلا شك، كان اختيارًا موفقًا، لتحسين شيء ما في حالتنا سيكون الحلويات، هناك تنوع ولكن الكعك صناعي ويفتقر إلى بعض الكريمات، أو الأرز بالحليب أو البودينغ المنزلي. الوسائد صلبة إلى حد ما لكن هذا يعتمد على الأذواق. نحن راضون جدًا عن التجربة والخدمة التي تلقيناها.