أراء وتعليقات حول فندق 4r Miramar Calafell - صفحة 2/2

وصلنا واستغرقنا حوالي ساعتين لإنهاء إجراءات الدخول. بوفيه قليل ومتنوعة بشكل ضعيف. فندق صاخب، الناس يركضون في الممرات ويصرخون في الليل. الغرف متسخة، والنظافة بحاجة إلى تحسين.

أقمنا خلال أسبوع عيد الفصح.. لإجراءات تسجيل الوصول، انتظرنا ساعة ونصف في الطابور، تنظيم سيء وتوقعات سيئة لاستقبال الضيوف. فوضى من الأطفال والمراهقين، يحدثون ضجيجًا وصخبًا حتى ساعات متأخرة من الليل. تلوث في الممرات والسلالم بسبب الفوضى العامة للضيوف. إفطار وفير ولكنه من جودة منخفضة. كان كارثة، غادرنا قبل يوم من ما كنا قد دفعنا ثمنه. لا أنصح به ولن نعود.

الفندق لديه موقع رائع. الإفطار مناسب للإقامة لمدة يومين أو ثلاثة، ولكن إذا كانت الإقامة أطول فسيكون قليلاً غير كافٍ ويفتقر إلى التنوع. الطعام والعشاء مقبولان أيضاً والطعام مُعد بشكل جيد، ولكن للإقامة لأكثر من ثلاثة أيام يفتقر إلى التنوع، ومواعيد الوجبات ضيقة قليلاً. شيء آخر يؤثر سلباً هو أن المياه المفلترة مدفوعة. الغرفة المطلة على البحر واسعة والإطلالات جميلة جداً، والأسرة مريحة، ولكن لا توجد ثلاجة وإذا أردت واحدة يجب أن تدفع، وهو أمر غير شائع ويؤثر سلباً. نظافة الحمام كانت متوسطة وتحتاج إلى تحسين. جميع الموظفين كانوا ودودين ومهتمين، إذا ذهبت خارج موسم الذروة هناك مواقف مجانية في المنطقة، وإذا ذهبت في موسم الذروة هناك مواقف للفندق بالقرب مقابل 10 يورو في اليوم.

هذه هي المرة الثالثة التي نزور فيها الفندق وستكون الأخيرة، الكلاب وبراز الكلاب في الممرات، الثلاجة التي أردناها لم نستلمها حتى الساعة 10 مساءً، وكان علينا التخلص من الطعام في القمامة، وعندما تحدثنا في الاستقبال عما حدث لم يهتم أحد، بعد أن أخبرونا أنهم سيقدمون لنا خصمًا على الثلاجة لعدم إحضارها عندما كان يجب إحضارها.

غرفة تحتوي على سريرين مفردين. فراش جيد بوفيه متنوع ولكنه ليس بجودة عالية خدمة الغرف ممتازة استقبال جيد جداً، المضيفة لطيفة جداً بشكل عام، إقامة جيدة

نحن عملاء منذ 5 سنوات وكان التعامل دائمًا جيدًا، والموقع مثالي، لكن هذا العام، بسبب عدم تحمل ابنتي للغلوتين، انتهت منهكة من تناول الخبز والكعك كل يوم، فهذه هي المعجنات الحلوة الوحيدة التي عرضوها عليها، ودفعنا مقابل نظام شامل حيث وضعوا مياه مفلترة عند الطلب والتي طعمها سيء للغاية، وإذا زاد عدد الزبائن، يقدمونها ساخنة... هل يعتبر هذا نظام شامل؟ لم يدخل مشروب أكوارياس ضمن ذلك. كانت عاملة النظافة في الطابق الثاني فعالة جدًا ولطيفة، حيث نظفت غرفتي بسرعة حتى يتمكن قطتي من التحرك بحرية في أقرب وقت ممكن. في أغسطس، يكون الفندق مزدحمًا ويجب الانتظار للحصول على طاولة لمقاعد حمام السباحة، إلخ... في النهاية، أعتقد أننا سنبحث عن فندق آخر يقدم تنوعًا أكبر من الخيارات الخالية من الغلوتين، وأعتقد أنه يجب أن يصبح هذا أمرًا طبيعيًا في الفنادق.

لقد قضينا 5 سنوات نأخذ فيها عطلات في هذا الفندق، والمعاملة جيدة جداً، لكن الفندق مزدحم في أغسطس، يجب الانتظار للحصول على طاولات ليتم خدمتنا، وهذا محبط قليلاً. لم يكن هناك تنوع في الطعام الخالي من الجلوتين لابنتي، رغم أن الطاهي حاول أن يكون لطيفاً جداً، لكن للإفطار كان هناك فقط كعكات مافن جميعها متشابهة وخبز خالي من الجلوتين، وهذا متعب جداً.. عندما يكون هناك العديد من الأطعمة المختلفة والحبوب والمقليات بالدقيق الذرة أو الحمص... ولم يضيعوا الوقت، فقط المعكرونة واللازانيا التي هي أيضاً معكرونة.. يجب أن نعتاد على حساسية الناس لأنهم يدفعون مثل الآخرين، ومن المحزن جداً رؤية ابنتك تعاني في عطلتها عندما يكون الهدف هو الاستمتاع... كانت مياه الشرب في نظام الكل شامل مياه مفلترة من آلة سيئة جداً، وإذا لم يكن لديهم ما يكفي، كانوا يقدمونها ساخنة، وكان عليك أن تطلب الثلج لتتمكن من الانتعاش، حتى مشروب أكوارياس لم يكن مشمولاً في نظام الكل شامل... على أي حال، هذا العام شعرت بخيبة أمل من هذا الفندق... كانت عاملة النظافة في الطابق الثاني رائعة، كانت تنظف غرفتي بسرعة حتى يتمكن قطتي من التجول بحرية في أقرب وقت ممكن، لذا شكراً لها. إذا لم يحلوا مشكلة الجلوتين، سيتعين علينا البحث عن فنادق أخرى لديها قائمة طعام أكثر تنوعاً...

لا نعتقد أننا استأجرنا في مأوى للكلاب! استغرق الأمر يومين لحل مشكلة كلب كان ينبح بلا توقف في الغرفة المجاورة. لم يكن الموظفون متجاوبين جداً. لم يكن لديهم أي اهتمام. بوفيه محدود جداً، إلا إذا كنت تحب الزيتون. وعاء كبير من السلطة كل يوم. لا توجد مواضيع للوجبات. في البار، من المؤسف أن المسؤول كان يطفئ الأنوار عند وصوله حوالي الساعة 7:30 مساءً. كان لدينا انطباع غير مريح بأنهم يريدون طردنا. الترفيه في المساء كان قديم الطراز. المسبح صغير جداً بعمق 80 سم فقط للأطفال. تحية خاصة لمدبرة المنزل في الطابق الخامس. أدب شديد ولطف.

حسنًا، الوضع رائع، أما البقية فهي عادية جدًا...

فريق عمل محترف للغاية. فندق ذو موقع جيد. إفطار كامل. حقًا تجربة رائعة. شكري الخاص لمختلف موظفي الاستقبال وخاصة كارلوس على احترافيته ولطفه وإتقانه التام للغة الفرنسية.