أراء وتعليقات حول فندق Ibersol Playa Dorada

أعطيته 3 نجوم لأنه، على الرغم من أن الفندق بشكل عام جيد، إلا أن هناك أشياء تركت الكثير مما هو مرغوب فيه. الموظفون بشكل عام ودودون للغاية، والغرف حديثة ونظيفة ومريحة، وقد أحببنا الترفيه، خاصة روثيو، التي هي رائعة ويبدو أنها تبذل الكثير من الجهد وتستمتع بما تفعله. أسوأ شيء بلا شك كان الطعام. كنا نتناول الطعام الشامل وكل يوم كان تقريبًا نفس الشيء سواء للغداء أو العشاء، دون تنوع، بالإضافة إلى أن بعض الأطباق والأدوات لم تكن نظيفة بشكل خاص. لكن الأمر الأكثر خطورة هو أنني وشريكي أصبنا بمشاكل شديدة في المعدة بسبب شيء تناولناه هناك، مما جعلنا نفوت يومين وحتى اضطررنا للذهاب إلى الصيدلية. على الرغم من أننا أشرنا إلى ذلك، لم يُعرض علينا أي تعويض عن هذه المشاكل الجادة، ونعتقد أنه سيكون من المهم أن يفكر الفندق في طريقة لتحسين وتعويض هذه المواقف لحماية تجربة ورفاهية ضيوفه، حيث أن هذه الحالة أثرت مباشرة على عطلتنا. إنه لأمر مؤسف... كانت المسبح جيدة بشكل عام، على الرغم من أننا لاحظنا أنه في بعض الأحيان يمكن أن تكون أكثر اهتمامًا بالنظافة، ومع ذلك، كانت الأجواء ممتعة. نقطة إيجابية أخرى هي القرب من الشاطئ، لكن يجب أن نأخذ في الاعتبار أن منطقة السباحة مليئة بالحجارة والدرجات، مما يجعل الوصول إلى الماء غير مريح بعض الشيء. بالإضافة إلى ذلك، الفندق بعيد جدًا عن وسط كوماروجا، لذا إذا كنت تبحث عن التنزه أو التسوق أو الحصول على المزيد من الخيارات القريبة، يجب أن تمشي لفترة طويلة أو تأخذ سيارة. إذا كانت فكرتك هي قضاء عطلة هادئة، فهذا مكان جيد، ولكن إذا كنت تبحث عن حفلات أو أجواء ليلية، فهذا ليس المكان المناسب. باختصار، لديه أشياء جيدة جدًا، لكن يجب عليهم تحسين موضوع الطعام كثيرًا وأخذ بعض التفاصيل بعين الاعتبار إذا كانوا يريدون أن تكون التجربة موصى بها حقًا.

الشيء الوحيد الذي لم يعجبنا هو خدمة الاستقبال، حيث لم يكن على علم بشيء... لم يخبرنا بمواعيد الإفطار أو الغداء... فقط أعطانا بطاقة لفتح الغرفة... بخلاف ذلك، كل شيء كان مثاليًا مثل المرة الأخيرة... على الرغم من أن جودة الطعام قد انخفضت كثيرًا...

أفضل بكثير من العديد من فنادق الأربع نجوم التي زرتها، استقبال جيد جداً، إفطار كامل جداً، وبوفيه جيد جداً. كل شيء كان جيداً جداً.

موقع ممتاز، مكان هادئ، غرف جميلة يتم تنظيفها كل يوم، طعام رائع.

تجاوزت توقعاتنا، خاصة بسبب طاقم العمل، الجميع لطيفون جداً، وخاصة الشاب في الاستقبال وموظفو غرفة الطعام.

- بالقرب من الشاطئ. - غرفة بحجم جيد، وإطلالات جميلة على البحر على الرغم من أن الحمام ضيق جداً وبدون قضيب للتمسك به في حوض الاستحمام. - لا يوجد وسائل نقل عامة قريبة. - النظافة كانت متوسطة، في الساعة 15:15 بعد الظهر طرقت الفتاة باب الغرفة تسأل إذا كنا نريد تنظيف الغرفة. في ذلك الوقت لم يكن هناك حاجة لذلك، ولكن بخلاف ذلك، كنا قد وضعنا بطاقة "لا تزعج" ورغم ذلك دقت الباب بإصرار. إذا رأيت البطاقة، من المنطقي ألا تدق (هذا ما أعتقده). - الطعام كان جيد التحضير وتنوعه مقبول (بالنسبة للأشخاص المصابين بالسكري) ولكنه كان غالباً بارداً، كان عليك أن تكوني منتبهة إذا كنت تريدين أن يكون ساخناً وتأخذيها طازجة من الشواية. مع القهوة كان الأمر نفسه، لا نعرف لماذا رغم أننا أضفنا حليباً بارداً كانت القهوة تبقى مثلجة، بدلاً من أن تكون دافئة. - توزيع الأطعمة في الجزر لم يكن عملياً جداً، كان عليك الذهاب من طرف إلى آخر للحصول على ما تحتاجه. - صحيح أنهم كانوا يجمعون أدوات الترفيه بسبب انتهاء الموسم، لكن كان بإمكانهم ترك بعض الألعاب التي لديهم للعملاء بدلاً من تخزينها جميعاً. (هذا كان يوم السبت 30 نوفمبر صباحاً وكنا سنغادر في اليوم التالي بعد الغداء). كنا ممتنين على الأقل لأن البار ظل مفتوحاً. باختصار، العلاقة بين السعر والجودة كانت متوسطة جداً، على الرغم من أنهم كانوا على وشك إغلاقه بسبب انتهاء الموسم. من المحتمل أن تكون الأمور مختلفة تماماً في الموسم العالي.

كنت في نهاية أكتوبر. النقل الفندق قريب من شاطئ جميل جداً لكن لا يوجد وسائل نقل عامة والتاكسيات غالية جداً. 15 يورو لكل كيلومتر!! مرضى السيلياك يبدو أن معظم الموظفين في قاعة الطعام لا يعرفون القواعد لتجنب التلوث المتبادل ولا يعرفون حتى كيفية تسخين خبز خالي من الجلوتين (يجب أن يكون لديهم خوف من أن تحترق الكيسات بينما في الواقع هذه الأكياس خاصة ومقاومة...). اشتريت خبز توست خالي من الجلوتين لكن لم أستطع تحميصه لأن هناك محمصة واحدة فقط. اللحوم المعالجة تحتوي على جلوتين وهي على نفس الطاولة مع تلك التي تحتوي على جلوتين، لذا هناك خطر من التلوث المتبادل إذا خلط أي عميل الملاقط. لديهم الشوفان لكن ليس خالي من الجلوتين. الزبادي، العصائر والقهوة ذات جودة سيئة جداً مما يجعل الإفطار لمرضى السيلياك مخيباً للآمال. هناك الكثير من الفاكهة لكن أحياناً لا تكون ناضجة. لم ينجحوا في اجتياز اختبار المنشأة الخالية من الجلوتين حيث لا يوجد لديهم الشارة على الباب لذا هم غير موثوقين. أوصي إدارة الفندق بعمل طاولة منفصلة للمنتجات الخالية من الجلوتين ووضع محمصة صغيرة هناك مع لافتة تقول: فقط لمرضى السيلياك، خطر التلوث المتبادل. السرير، المناظر، المساحة والشرفة جيدة جداً، لكن يمكن سماع جميع الضوضاء والمحادثات من الغرف المجاورة. الترفيه لديهم العديد من العروض الترفيهية في الليل لكن للأسف ليست جيدة لأن الدي جي يشغل موسيقى سيئة ويقطع كثيراً ليقول أشياء غير مثيرة للاهتمام. كان هناك عدة مجموعات من المتقاعدين يلعبون الورق. هناك أيضاً بلياردو. منطقة المسبح مهملة قليلاً. المطاعم المطاعم القريبة أغلى بكثير من برشلونة ومن القرية المجاورة. قائمة الطعام تبدأ من 20 يورو.

الفندق بسيط لكنه جيد. يحتوي على كل ما تحتاجه. لقد كنا هنا ثلاث مرات بالفعل وبالتأكيد سنعود. الموظفون منتبهون ومحترفون للغاية. يجب أن أقول إنني نسيت السترة في المطعم واستعدتها في الاستقبال في اليوم التالي. شكرًا جزيلاً.

لقد قضى الأطفال وقتًا ممتعًا بالقرب من الشاطئ وفي المسابح. لكن الكبار يرون الأمور بشكل مختلف، حيث كانت مياه المسبح مظلمة جدًا، ودورات المياه في المسبح غير صالحة للاستخدام ومبللة ورائحتها سيئة. يغلقون المسبح في الساعة 7، مما يجعل الذهاب مع الأطفال أثناء العطلة بدون مواعيد أمرًا سيئًا، لأنه عندما يستيقظون من القيلولة ويتناولون وجبة خفيفة، يكون المسبح قد أغلق تقريبًا. كان نادي الأطفال يغلق في نفس وقت إغلاق المسبح، لذا في الساعة 7 لم يكن لديك أي شيء تفعله. في رأيي، كان من الممكن أن يفتحوا النادي بعد إغلاق المسبح لتمديد فترة بعد الظهر. أعجبني القرب من الشاطئ، وكان البوفيه جيدًا إلى حد ما، كما هو الحال في معظم الأماكن من هذا النوع، مع المعكرونة والمأكولات البحرية... وكان الإفطار هو الأفضل. خدمة الغرف، كنا هناك لمدة يومين فقط، لكن كان علينا وضع لافتة "لا تزعج" لأنه عندما عدنا من تناول الطعام لأخذ قيلولة، لم يتم تنظيف الغرفة، وفضلنا النوم على الانتظار حتى يدخلوا. المصاعد كانت بطيئة جدًا. مشرفو نادي الأطفال كانوا لطيفين جدًا. وأيضًا، عند حجز الغرفة، طلبت في التعليقات أن تكون في أدنى طابق ممكن، ذهبت في عطلة نهاية الأسبوع في سبتمبر عندما كان هناك عدد قليل جدًا من الناس، حتى في غرفة الطعام كانوا يغلقون نصفها، لذا حصلنا على الطابق الخامس، مما جعلنا تقريبًا غير مرئيين للعملاء. كما علمنا أنه يمكن طلب أشياء من الاستقبال مثل مضارب البينغ بونغ والبطاقات وما إلى ذلك، لأن أطفالًا آخرين أخبرونا بذلك، وهو شيء لم يتم إبلاغنا به عند الدخول، ومن الجيد معرفته لاستخدامه. تركوا مناشف لشخصين بينما كانت الحجز لأربعة. بشكل عام، هناك الكثير لتحسينه لرعاية العملاء، حيث إنه ليس فندقًا رخيصًا. الشاب والفتاة الذين قابلناهم في الاستقبال كانوا لطيفين جدًا. وبعض النادلين أيضًا، باستثناء واحدة منهم التي لم تكن لديها رغبة في أي

فندق جيد بشكل عام، كانت الطعام جيدة رغم عدم وجود الكثير من الخيارات.