Gran Palas Hotel Spa Incluido

تنظيف الغرفة غير كاف.
لا توجد تفاصيل لفندق جيد.
إفطار عادي.
السبا جيد.

تنوع الطعام محدود، والخدمات في يونيو وسبتمبر للأطفال والعروض غير موجودة بينما الفنادق المجاورة ذات الجودة الأقل توفر هذه الخدمات. المرافق جميلة جداً والسبا جيد. التلفاز صغير جداً بالنسبة لفئته.

لقد ذهبنا كعائلة، والمرافق مثالية، والموظفون متعاونون ولطفاء جداً. الطعام جيد ولكن من وجهة نظرنا، باعتبار أن الفندق من فئة 5 نجوم، فإنه لا يرقى إلى المستوى المطلوب. الفندق نظيف والمرافق مثل المسابح والسبا مثالية. كنا سعداء، كانت أيام رائعة.

الفندق رائع من حيث المرافق، يبدو فاخراً، وحديقة ضخمة بها عدة مسابح، ومناطق للاسترخاء والراحة. ومع ذلك، فإن طاقم الفندق يترك الكثير مما هو مرغوب فيه، لم أشعر بأنني تلقيت خدمة جيدة أو ترحيباً، لا في الاستقبال، ولا في بار الفندق، ولا في المطعم. كفندق 5 نجوم، يجب عليهم الاهتمام بهذه التفاصيل، لأن كل شيء مهم. في معظم فنادق 5 نجوم، يتم التركيز بشكل خاص على هذه النقطة، حيث أنه من المهم جداً أن تشعر وكأنك في منزلك عند دخولك الفندق، لكنهم لم ينجحوا في ذلك معي. يجب الإشارة إلى سبا الفندق، حيث ترك انطباعات جيدة والعديد من المساحات للاستمتاع، لكنه كان مُداراً بشكل سيء، كان هناك عدد أكبر من الناس مما ينبغي، بدلاً من أن يكون سبا، بدا وكأنه ملعب للأطفال. لم أتمكن من الاستمتاع بالتجربة بشكل جيد، ولا بالمساحات، يجب عليهم التحكم في عدد الزوار أو إجراء حجوزات بالساعة، وإلا سيكون الأمر كارثياً. لذلك، أوصي بزيارة هذا الفندق لبضعة أيام فقط في الصيف، لكن ليس للإقامة الطويلة، لأنه إذا كان طاقم الصيف مثل الذي خدموني في نوفمبر، يؤسفني أن أبلغكم أنني لن أعود.