Castillo Beach Park

كان لدينا حجز لثلاثة أشخاص ولكن تم إعطاؤنا مكان إقامة لشخصين، ولم يتم تغيير المناشف أو الملاءات أو أكياس القمامة أو ورق التواليت خلال خمس ليالٍ. سألنا فتاة من خدمة التنظيف فقالت إنها لا تعرف شيئًا عن ذلك لأنها بدأت العمل مؤخرًا. منطقة المسبح المشتركة كانت مريحة ونظيفة جدًا، على الرغم من أن مجموعة من الشباب الذين لم يكونوا نزلاء في المنشأة كانوا يدخلون كل مساء وكانوا يسببون إزعاجًا كبيرًا. في الاستقبال، كانت نفس الفتاة التي خدمتنا عندما دخلنا وعندما غادرنا، كانت لطيفة جدًا وبدت متأثرة عندما أخبرناها بكل ما حدث لنا، وأخبرناها أيضًا أننا تركنا البانغالو أنظف مما كان عليه عندما استلمناه. أشعر بالأسف لكتابة هذا التعليق وآمل أن يساعد في تحسين الخدمة وأن يكونوا أكثر انتباهاً للعملاء، ولا يهم إذا كانوا محليين أو دوليين. نشعر بالحزن الشديد في هذه المناسبة ومن الصعب أن نعود مرة أخرى.

جيد جدًا كما هو الحال دائمًا
الطاقم رائع

مرحبًا، المسبح رائع، الموقع ممتاز، الشقة جيدة ومريحة عند الدخول والخروج، الخدمة كانت لطيفة جدًا، حدث لدينا حادث في الشقة وتم إصلاحه على الفور من قبل خدمة الصيانة، الشيء السلبي الوحيد هو أن المرتبة والوسائد بحاجة إلى تجديد لأنها قديمة، بالنسبة لجودة السعر جيدة، تحية وسنعيد الزيارة.

مفاجأة. نجمع المفاتيح قبل الساعة 8 مساءً، لكننا نستمر في العمل. نستمر حتى وقت متأخر ونتناول العشاء في الخارج. نعود إلى الفندق وOh، حوالي الساعة 12:00 ندرك أنه لم يكن هناك مجموعة ثالثة من الملاءات أو المناشف. إنه تفصيل سيء للغاية لثلاثة أشخاص متعبين بعد العمل. في ذلك الوقت لم يكن هناك مكان لشراء أي شيء.

وصلنا للتو من تجربتنا في كاستيلو بيتش. قررنا البقاء ليلة في هذه الأكواخ، لنكون قريبين من المطار، حيث كانت رحلتنا في وقت مبكر. عند وصولنا، كان هناك شخص واحد فقط في الاستقبال، لذا استغرق تسجيل الوصول ساعة. عندما تمكنا من العثور على الكوخ، في ذلك المتاهة والدخول إليه، كان الرائحة داخله، مزيج من الرطوبة والعرق، لا تطاق... حشرات تجري على الجدران والأرض، أسرّة لا تطاق مع مراتب ووسائد غير مريحة للغاية... كنا سننام بشكل أفضل في السيارة. لن أعود حتى لو لم يكن لدي مكان آخر للنوم. لم نتوقع أي رفاهية بالسعر الذي يدفع، لكن على الأقل لم نكن نتوقع أن تكون هناك تلك الروائح، أو أن تكون الأسرّة بعيدة عن الراحة.