أراء وتعليقات حول فندق Best Costa Ballena

بشكل عام، كل شيء كان ممتعًا جدًا. سأكرر ذلك.

نحن نحب كل شيء، من الفندق، من الموقع! فندق رائع لقضاء عطلة عائلية!

الفندق من حيث المرافق جيد جداً، مثالي للذهاب مع الأطفال، لكن لا توجد أبداً كراسي استلقاء في المسبح لأنها تُحجز من الساعة 10 حتى الإغلاق، الطعام سواء في نظام الشامل أو البوفيه يفتقر إلى التنوع، يحتاج إلى مزيد من الطعام للأطفال.

موقع متميز في بيئة رائعة، الموظفون محترفون للغاية ومهتمون ومتعاونون، ويستحق خدمة التنظيف الإشادة. مرافق رائعة. إذا كان يجب أن أذكر شيئًا سلبيًا، فسيكون تنوع البوفيه.

المرة الرابعة التي أكرر فيها الإقامة في هذا الفندق خلال السنوات الأخيرة، إنه رائع في كل شيء.

نحن زبائن دائمون، لكننا لن نعود. الفندق في مكان جميل لكنه لم يعد كما كان. لم يكن لديه طعام جيد، لكنه أصبح أسوأ في كل مرة. واجهنا مشكلة في المسبح اللانهائي لأن الأسرة البالية لم يكن لديها سقف مع الحرارة التي كانت موجودة، وفي قاعة الطعام لأنهم قالوا إن العصائر في زجاجات الزجاج لا تدخل ضمن المشروبات، وأن العصائر ذات اللتر هي التي تدخل، وهو ما رفضته لأنهم دائمًا ما قدموها لي، ورأيت ذلك بخلًا من فندق أربع نجوم. عند محاولة تقديم شكوى، عرضوا علينا البقاء حتى السادسة مساءً في يوم المغادرة إذا سمح لهم مديرهم، ولم يؤكدوا لنا ذلك في أي لحظة، وفي يوم المغادرة غادرنا في الساعة الحادية عشرة صباحًا وعندما جاء وقت المغادرة قالوا لنا إنهم كانوا سيتركوننا نغادر في السادسة، مع الأمتعة بالفعل في الاستقبال. ولا حاجة للقول إننا قلنا لهم إننا نشعر أنهم يسخرون منا وأننا سنغادر. إنه لأمر مؤسف أن يكون هناك فندق جميل للغاية وسوء إدارة.

عطلة رائعة في هذا الفندق الرائع. بوفيه مذهل، مرافق رائعة، موقع مثالي، ولكن الأهم هو تعامل موظفي الفندق، وخاصة خدمة التنظيف، دائمًا بابتسامة ولا أود أن أنسى ذكر توني، الفتاة التي كانت تقوم بتنظيف غرفتنا، رائعة من جميع النواحي.

مريح

كانت أسبوعًا رائعًا جدًا، كان الموظفون منتبهين ولطفاء، والمرافق رائعة. لم أكن أعلم أن هناك مثل هذه الأنواع من التجمعات السكنية والفنادق الفاخرة في تلك المنطقة.

فندق جيد جدًا وخدمات للعائلات مع الأطفال. ربما تكون النقطة الأضعف هي الطعام، لكن هذا يعتمد على الذوق الشخصي.