Hotel Riu Chiclana - All Inclusive

تجربة رائعة ولا تُنسى. أوصي بها.

لقد وصلنا إلى فندق RIU تشيكلانا للسنة الثانية على التوالي، وعند القيام بعملية تسجيل الوصول، كانت لدي مفاجأة غير سارة. عندما قمت بالحجز في نوفمبر، طلبت سريرًا للأطفال في الغرفة، لكنني لم أحسب (خطأي) أن ابنتي ستكمل عامها الثاني في فبراير، وبالتالي ستتجاوز السنتين خلال إقامتنا في الفندق. كما هو منطقي، تم تحميلي رسومًا إضافية بسبب إدراج طفلة (لم تعد رضيعة)، لكنهم فعلوا ذلك بناءً على الأسعار الحالية (موسم الذروة)، وهنا كانت مفاجأتي، 700 يورو إضافية لطفلة تبلغ من العمر عامين ونصف. بعد كتابة رسالة إلى حجوزات RIU، وإجراء عدة محاولات من الفندق للبحث عن حل (كان موظفو الاستقبال يشعرون بالخجل)، كانت الإجابة الوحيدة هي تجاهل الرسائل والمكالمات التي تم إجراؤها. باختصار، فندق رائع، وموظفون لا يمكن تحسينهم، وخدمة ممتازة، لكن انتبه، سياسة RIU التجارية لا تستجيب ولا تقدم أي اهتمام للعملاء، لا تخطئ في حجزك، أو سيتحملون الاستفادة منك وستدفع ثمنًا باهظًا. آمل أن تكون تجربتي مفيدة للمسافرين المستقبليين.

لقد أحببت ذلك، العام المقبل سنكررها ولوقت أطول.

لقد قضينا إقامة رائعة. الترفيه ممتاز، والأنشطة، والمرافق أيضاً، وخدمة المطعم رائعة سواء من حيث الخدمة أو الطعام، والغرفة واسعة جداً ونظيفة ومريحة. استمتعنا كثيراً سواء نحن أو الطفل (4 سنوات). سنكرر التجربة بلا شك.

فندق جيد، نظيف جداً، الطعام متوسط الجودة ومتكرر، لكنه جيد لبضعة أيام. هناك نقطة سلبية، باستثناء مكان يسمى "اللوبي"، في بقية المطاعم تطلب زجاجة ماء لتناول الطعام ويرفضونها، ويعرضون عليك إبريق ماء موجود في خزانة، ولا تعرف منذ متى هناك لأنه خلال خدمة العشاء لم يغيروا الإبريق حتى مرة واحدة. "شامل كلياً" في الكحول، لأن الماء عليك أن تتوسل من أجله. يجب أن تأخذ في الاعتبار أن هذا فندق يتواجد فيه عائلات ومجموعات من "كانيلانديا" بالإضافة إلى نساء من نوع النساء ورجال والعكس، الذين لا يغرقون لأن لديهم المزيد من السيليكون من اللحم، الكثير من التصرفات الطفولية وقلة الأدب، صرخات وسوء سلوك، وإذا أعطيتهم بعض الألعاب، يصبح الأمر فوضى. واحذر من تلك العازبات حديثي الطلاق اللواتي يعتقدن أنهن شاكيرا المكسورة، يستغلون طوابير البوفيه وسلالم المسابح للاحتكاك بزوجك.
موظفو الفندق رائعون، لكنهم أيضاً يراقبون زجاجات الماء في الغرفة. موظفو الترفيه مذهلون، ابنتي خرجت سعيدة جداً، ليوبيس، ماريا خوسيه.. وجميعهم أشخاص رائعون، ألف شكر.
احضر معك علبة من كريم الترطيب الفائق، لأن ماء الدش يحتوي على الكثير من الكلس. الشاطئ قريب جداً، هناك وصول مباشر من الفندق.