أراء وتعليقات حول فندق Best Benalmadena

كل شيء نظيف جداً والموظفون لطيفون

تنظيف الغرف يترك الكثير مما هو مرغوب فيه، لم يتم تنظيف الحمام في أي يوم، فقط وضعوا ورق المرحاض. بالإضافة إلى كل هذا، لم تكن الغرفة تُنظف قبل الساعة الثانية بعد الظهر، مما يجعل من الصعب الاستراحة، إذا صعدت قبل ذلك يجب عليك المغادرة حتى يتم تنظيف الغرفة. في اليوم الأخير، عندما كنا نشعر بالسوء، صعدنا في الساعة 13:30 والغرفة لم تكن نظيفة، لا أعلم لماذا إذا كانوا لا يملكون موظفين أو إذا كان لديهم عدد محدود جداً.

كانت التجربة رائعة، هذه هي المرة الثانية التي نأتي فيها وكل مرة تكون أفضل.

استقبلني أحد الرجال في المطعم بطريقة غير لائقة، ذهبت لأخذ آيس كريم ثم دفعه لاحقًا لأنني بالطبع في بعض الأماكن يمكن القيام بذلك، ولم أفعل ذلك بنية سيئة، لكن السيد العزيز بدأ يصرخ بصوت عالٍ للغاية. كان التعامل مخيبًا للآمال.

لقد أقمت أنا وطفلنا البالغ من العمر 5 سنوات لمدة 5 ليالٍ مع نصف إقامة (الإفطار والعشاء). كانت التجربة جيدة جدًا. النظافة كانت مقبولة، الموقع بعيد قليلاً، ولكنه متصل جيدًا بالحافلات أو السيارات. الشواطئ القريبة صخرية، كما هو الحال في كل تلك المنطقة. يجب الإشادة بخدمة المطعم، سواء في الإفطار أو العشاء، حيث كانت ممتازة. تنوع كبير من الطعام وبجودة عالية جدًا، نشيد بهذه الخدمة. المسبح صغير بالنسبة لحجم الفندق، ولكنه يؤدي الخدمة بشكل جيد. الترفيه كان جيدًا للغاية، سواء للأطفال أو البالغين. يحتاج الغرف إلى "تجديد بسيط"، ولكنها مجرد توصية.

موقع مثالي، طعام لذيذ وعالي الجودة، موظفون ودودون. ولكن... القليل من النظافة، أرضية المسبح زلقة جداً لدرجة أنني شاهدت عدة أشخاص يتعثرون أثناء إقامتي هناك، أعتبر أنه يجب إجراء تعديلات في موضوع المسبح مثل زيادة وتحسين النظافة، وجود موظفين منقذين أكثر انتباهاً، والتأكد من التزام جميع الأشخاص بالقواعد، حيث أن المسبح مخصص لجميع نزلاء الفندق وأحياناً كان من المستحيل الشعور بالراحة بسبب الفوضى التي كانت تصدر عن الأطفال بداخله.

تكييف الهواء في منطقة الطعام مرتفع جدًا، حتى بارد. المصاعد بطيئة جدًا في الوصول. تم تسليم الغرفة الأولى بعد ساعتين، بينما تم تسليم الغرفة الثانية في الوقت المحدد.

تتعلق هذه الرسالة بمسألة مهمة، وهي كيفية التعامل مع التحديات التي تواجهنا. يجب علينا أن نكون مستعدين لمواجهة هذه التحديات، وأن نعمل بجد لتحقيق أهدافنا.

أقمنا في الفندق بنظام شامل كليًا لقضاء أسبوع مع العائلة. بالنسبة لتنظيف الغرفة، اضطررنا لمطالبة المسؤول لمدة يومين لأنهم نسوا تنظيف الغرفة. حمام السباحة يشبه الجاكوزي به كلور مفرط، والآخر لا يمكن استخدامه لأنه مليء بالأطفال الذين يلعبون بالكرة أو يقومون بأنشطة. كنا نعتقد، ربما كان خطأً منا، أن السبا والأسرة البالية مشمولة في النظام الشامل، لكن لم يكن الأمر كذلك، فهناك أسعار تبدأ من 12 يورو (لم يكن هناك الكثير من الناس يستخدمونها). gimnasio مجاني، ولكن في ظروف تترك الكثير مما هو مرغوب فيه. كانت المشروبات الكحولية في النظام الشامل من جودة متوسطة، بالإضافة إلى أن جميع الزجاجات (الجين، الروم، الويسكي، إلخ) التي عادة ما تحتوي على موزع لم تكن هناك، وطعمها لم يكن له علاقة بطعم العلامة التجارية للزجاجة (بالإضافة إلى أن بعضها لم يكن مشمولًا في النظام الشامل). كان بوفيه الطعام ليس سيئًا، بل مقبول. الشيء السلبي الوحيد الذي يجب الإشارة إليه هو سلوك المرأة التي كانت تحضر الووك، والذي كان محزنًا ليكون وظيفة أمام الجمهور. في رأيي، ليس فندقًا من فئة الأربع نجوم، مقارنةً بالفنادق الأخرى التي أقمنا فيها، سيكون أقرب إلى ثلاث نجوم كحد أقصى.

أنا أعتقد أن هذه هي أفضل طريقة للتعبير عن مشاعري، لكنني أريد أن أكون صريحًا معك. إذا كنت تعتقد أنني أستطيع أن أكون أكثر وضوحًا، فأنا أريد أن أكون صادقًا معك. أعتقد أنني أحتاج إلى بعض الوقت لأفكر في الأمر، لذا سأكون بحاجة إلى بعض الوقت لأفكر في ما إذا كنت سأستمر في هذا الأمر. أنا أقدر ما تفعله من أجلي، لكنني أحتاج إلى بعض الوقت لأفكر في ما إذا كنت سأستمر في هذا الأمر. إذا كنت بحاجة إلى بعض الوقت، فأنا هنا لأساعدك، لكنني أحتاج إلى بعض الوقت لأفكر في ما إذا كنت سأستمر في هذا الأمر. أعتقد أنني بحاجة إلى بعض الوقت لأفكر في ما إذا كنت سأستمر في هذا الأمر، لذا سأكون بحاجة إلى بعض الوقت لأفكر في ما إذا كنت سأستمر في هذا الأمر.