فندق Al Sole Terme

حمامات سباحة مجهزة، بقية أساسية

كانت الاستقبال سيئة للغاية، حيث لم يقتصر الأمر على عدم التحية والرد على الأسئلة بطريقة مزعجة دائمًا (على سبيل المثال، بدلاً من أن يسألني عما أريده، بعد بضع دقائق من الانتظار، أشار إلي برأسه مرفوعًا)، بل تم إعطائي بشكل غير مهذب (بشكل غير مباشر، لأنه كان يتحدث على الهاتف مع شخص ما في وجودي) أنني مُلحّة، عندما انتظرت بهدوء أن يبحثوا لي عن غرفة بينما كان الشخص يقول إنه لا توجد غرف. كانت الفتاة عند المكتب تستمر في القول إنه لا توجد أي حجز، دون أن ترغب حتى في النظر إلى إيصال الدفع من الموقع. ثم تم تسليمي مفتاح غرفة، وعندما دخلت، اكتشفت أنها مشغولة... وعندما أعدت المفتاح إلى الاستقبال بطريقة لطيفة ولكن حازمة لطلب غرفة أخرى، قيل لي عدة مرات أنني مخطئة، ولكن إذا لم تعجبني الغرفة، فسوف يعطونني غرفة أخرى...
ناهيك عن أن السيدات اللواتي يقومون بالتنظيف يحدثن فوضى في الممرات حتى في أوقات الراحة (صراخ، وطرق الأبواب، واستخدام المكنسة الكهربائية في الممرات في الساعة الثانية بعد الظهر) وواحدة منهن دخلت غرفتي بينما كنت داخلها، قائلة لي إنها هنا للتحقق مما إذا كانت الغرفة فارغة وتكرار أنها من المستحيل أن تكون مشغولة.
لقد عشت عدة مغامرات غير مريحة في أماكن إقامة متنوعة، لكنني لست متطلبة ولا حساسة بشكل خاص، ولم أواجه أي مشاكل من قبل. كل ما رأيته في هذا الفندق (بما في ذلك قلة النظافة والمظهر المتهالك لبعض نقاط الأماكن) قد حدث لي في أماكن أخرى، لكن لطف الموظفين كان كافيًا لجعلي أقبل كل شيء بهدوء. ومع ذلك، شعوري بأنني أُطلق علي (حتى لو بشكل غير مباشر) أنني كاذبة ومُلحّة، بالإضافة إلى كوني متطلبة، جعل إقامتي غير مريحة تمامًا.