فندق Cala Rosa Club

إيجابي: منتجع/نادي ممتاز. حديقة رائعة. إطلالة على البحر استثنائية. غرف واسعة ونظيفة. موظفو الاستقبال متعاونون. حمام سباحة نظيف ومريح.
سلبي: أوقات الوجبات محدودة جداً، فقط ساعة و15 دقيقة للعشاء. وصلنا في الساعة 19:45 وكان هناك طابور لأن المطعم لم يكن مفتوحاً. الخدمة تغلق في الساعة 21:00. بار الوجبات الخفيفة فقير.
الخدمات بمستوى ضعيف من اللغة الإنجليزية.
استخدام بطاقة مسبقة الدفع للمشروبات، مما يجعل استخدامها محيراً. ليس عملياً للعميل.
خدمة البوفيه تقدم من قبل الموظفين. يسبب بعض الإحراج. غير متسق، يمكننا تناول بعض الأشياء بأنفسنا، بينما يتم تقديم معظمها. الإفطار مفتوح... فوضى وإحساس بـ "عدم الثقة". لا ينعكس ذلك على جودة الخدمة. المقبلات تُقدم غالباً بدون اهتمام، وبسرعة بسبب الطوابير.
بعض الصعوبات في مواقف السيارات. مشكلة عامة نسبياً في المنطقة.
تم اقتراح بطاقة للوصول إلى الخدمات والخصومات بقيمة 7 يورو لكل نزيل. لم نفهم ما هي فائدتها. كانت قيمة غير مفيدة.
في الليلة السابقة، طُلب منا حجز الوجبات. قمنا بذلك، طلبنا الإفطار لأننا كنا سنغادر بالطائرة مبكراً... وعند تسجيل الخروج لم يتم إعداد أي صندوق.
رعاية سيئة في خدمة الحافلة إلى الشواطئ. لا يتحدثون الإنجليزية. لا يوجد نظام في طابور الانتظار. لا نعرف أي الحافلات تذهب إلى الشاطئ، حيث أن البعض الآخر يذهب في جولات. العديد من الأشخاص تجاوزوا الصف. "الحافلة" هي في الواقع سيارة فان تتسع لـ 9 أشخاص. لا يتم إبلاغنا عن المحطات. انتهى بنا الأمر دائماً بالذهاب مباشرة إلى لا بيلوزا.
المكان رائع. سنختاره مرة أخرى إذا كانت الخيار الأكثر اقتصادية. لكن الخدمة تحتاج إلى تحسينات لتكون خدمة 4 نجوم.