Unahotels One Catania

كانت غرفتي الأصلية بلا واي فاي يعمل، ومجفف شعر ممزق من الحائط، ووجود أوساخ في السجادة بالقرب من الباب، وكانت المرحاض لا تعمل. عندما ذهبت للاتصال بالاستقبال، لم يكن الهاتف يعمل أيضًا. كانوا لطفاء بما يكفي ليعرضوا عليّ الغرفة الوحيدة المتبقية والتي كانت لطيفة، لكنها لم تحتوي على مكتب، وكان جزء من مقعد المرحاض مكسورًا. كان موظفو الاستقبال أيضًا وقحين في بعض الأحيان. كان الإفطار يحتوي على تنوع جيد ولكن جودة الطعام كانت مخيبة للآمال بالنظر إلى السعر. الفندق مبنى جميل ولكنه تجاوز ذروته. تجنب.

غرفة في فندق 4 نجوم بالتأكيد، النظافة جيدة لكن الغرفة صغيرة جداً (علي شكل علوية) بسقف مائل، سرير مزدوج بأبعاد صغيرة ليتناسب مع الغرفة المظلمة ذات الإضاءة القليلة، نافذتان صغيرتان في السقف إحداهما في الحمام مرتفعة دون إمكانية إغلاقها، الجدران غير معزولة صوتياً، ومن فضلك، جهاز التحكم عن بعد للتلفاز يمكن تنظيفه مرة واحدة في الحياة.

في موقع الفندق يشيرون إلى
1. "في جميع أنحاء المنشأة نقدم اتصالاً مجانيًا بالإنترنت Wi-Fi لضيوفنا. نلبي احتياجات المسافرين الذين أصبحوا أكثر تعدد الوسائط وارتباطًا بالعالم." لكن الحقيقة هي أنه لا يوجد تغطية في جزء كبير من الفندق، وبالتحديد في المبنى الذي كانت فيه غرفتنا. وعندما أبلغنا الاستقبال بذلك قالوا إنه لا يمكنهم فعل شيء إذا لم تصل التغطية.
2. "منذ عام 2017، يوفر الفندق لضيوفه خدمة نقل مجانية تغادر من الفندق كل ساعة وتصل إلى المركز التاريخي في بضع دقائق." كذبة تامة. كان هناك نقلان في الصباح، متتاليان في الساعة 9:30 و10:30، ونقلان للعودة في المساء (آخرهما في الساعة 16:50). لذا إذا كنت ترغب في الذهاب إلى المركز في المساء، لم يكن بإمكانك القيام بذلك بواسطة خدمة النقل.
3. "نقدم لك البحر. يوفر فندقنا لجميع ضيوفه الفرصة للذهاب يوميًا مجانًا إلى واحدة من أكثر الشواطئ تميزًا على ساحل كاتانيا. يمكن لضيوفنا الاستفادة من خدمة النقل المجانية من/إلى "Lido le Capannine"، والدخول المجاني، وكراسي الاستلقاء والمظلات المجانية من الاثنين إلى الجمعة." كذبة، كان هناك نقلان في اليوم في بداية الصباح واثنان للعودة أيضًا ولكن آخرهما في الساعة 16:30. كانت الشاطئ "المخصص" بجوار المطار ولم يقدموا أي مناشف أو كراسي استلقاء. ذهبنا بوسائلنا الخاصة وأخبرونا أن "التذكرة" التي أعطونا إياها كانت فقط للدخول ولكن لا شيء أكثر من ذلك. اتصل المسؤول عن منطقة الشاطئ التي كان من المفترض أن يتفق عليها الفندق، والتي تُدعى "Afrobar"، بالفندق ولكن دون جدوى، لم يتحمل الفندق تكاليف المظلة أو الكراسي، ومع ذلك، فهم المسؤول في Afrobar استياءنا وعاملنا بلطف وبمبادرته، سمح لنا بالبقاء في منطقة الجلوس والاستمتاع بالشاطئ. في اليوم التالي، أعلم أنني سمعت موظف الاستقبال يتحدث مع بعض العملاء الذين كانوا

أحببت أنا وابني هذا الفندق الذي يقع على بعد 10 دقائق بالسيارة من قلب كاتانيا. فندق مليء بالسحر، مع موظفين يتحدثون الإنجليزية ويقدمون نصائح جيدة. كلوديا، موظفة الاستقبال، ساعدتنا بصبر وتعرف المنطقة جيدًا. الإفطار لم يكن "صحيًا" جدًا، لكنهم أحضروا لي بعض الفواكه. حمام سباحة صغير جميل. الغرف قديمة بعض الشيء لكنها نظيفة ومليئة بالسحر. مكان خارج الزمن أوصي به. موقف سيارات سهل.