فندق Ap Dona Aninhas

الفندق جميل بلا شك، والموظفون لطفاء، والإفطار جيد جدًا، ومع ذلك، خلال إقامتي التي استمرت ليلة واحدة فقط، حدثت ثلاث حالات أعتقد أنه لا ينبغي أن تحدث.
1- ذهبنا للاستحمام ولم يكن الماء في قاعدة الدش يتدفق، أبلغنا الاستقبال وجاءوا للتحقق، واستدعوا موظف الصيانة الذي لم يفعل شيئًا، بينما حدث كل هذا، انتظرنا أكثر من ساعة لتغيير غرفتنا ولم نتمكن من الاستحمام، واضطررنا للذهاب لتناول العشاء دون الاستحمام ورائحة الكلور تفوح منا، وصلنا متأخرين إلى المطعم الذي كان لدينا حجز فيه.
2- قضينا الليل كله مستيقظين، حيث كانت درجة الحرارة 26 درجة مئوية داخل الغرفة ولم يعمل مكيف الهواء، والذي بررت الاستقبال بأنه لا يزال في وضع التدفئة في وضع الشتاء وأن الغرف لا تبرد، ومع وجود طفل في غرفة مع كل هذا الحر وعدم القدرة على فعل أي شيء، فهذا مؤسف حقًا.
3- يحتوي الفندق على سبا يعمل من الساعة 6:30 صباحًا حتى 9 مساءً، وعند الساعة 6:45 صباحًا ذهبت إلى السبا، ولدهشتي لم يكن الجاكوزي يعمل.. أبلغت الاستقبال مرة أخرى، وأخبروني أن موظف الصيانة لن يصل حتى الساعة 9 صباحًا، خرجت من منطقة السبا في الساعة 9:45 صباحًا دون أن يتم حل المشكلة. خلال يوم واحد من الإقامة، كانت هناك العديد من العيوب. أمام كل هذه الحالات، أظهرت كل استيائي من هذه التجربة عند تسجيل الخروج، ولم أحصل سوى على اعتذار وعرض لبيبسي تناولتها خلال الليل بسبب شعوري بالضيق من هذا الحر.

الإفطار كان رائعًا مع موسيقى البيانو الحية. حصلنا على غرفة صغيرة جدًا وبدون خزانة، لكنها كانت مزينة بشكل جيد ونظيفة، وسرير مريح. الحمام أيضًا كان صغيرًا جدًا.

فندق فائق الأناقة!

فندق جميل ومريح. موقع ممتاز. الاهتمام بالعملاء دائم والاستمتاع بتناول الإفطار على أنغام البيانو مُرضٍ للغاية.

فندق ذو أناقة رائعة... ديكور جميل... تناول الإفطار على أنغام البيانو كان رائعًا!
صيانة الفندق في جميع الجوانب جيدة جدًا.
ودود الموظفين مُعتمد بالكامل!
تجربة 5 نجوم.