فندق Aquarius

لقد أرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى الفندق مسبقًا لطلب غرفة توأم، وعندما وصلنا تم إرشادنا إلى غرفة مزدوجة، لذا كان علينا النوم في هذه السرير حتى اليوم التالي عندما تم نقلنا إلى غرفة توأم، وكان هذا مؤسفًا لأننا قد طلبنا غرفة توأم مسبقًا.
توقف جهاز التكييف عن العمل في إحدى الليالي حوالي الساعة 11:30 مساءً عندما كنا نائمين في السرير، واستيقظنا على صوت الماء يتدفق من الوحدة. اتصلنا بالاستقبال وجاء موظفو الفندق على الفور وعرضوا علينا مناشف لتجفيف الماء المتساقط، وأخبرناهم أن هذا خطر جدًا أن يتدفق الماء من شيء كهربائي.
اتصل موظف الاستقبال بالمدير عبر الهاتف لأنه كان يتحدث الإنجليزية بطلاقة، بينما لم يكن موظف الاستقبال يتحدثها للأسف، كنا نتحدث عبر ترجمة جوجل، والتي بدت فعالة.
قيل لنا إن المهندس سيأتي في اليوم التالي وطلبنا مروحة، والتي تم توفيرها لنا، حيث أوقفنا جهاز التكييف.
بعد مغادرة موظف الاستقبال، بدأت المروحة تصدر أصواتًا عالية جدًا مما اضطرنا لإيقافها، لذا لم يكن لدينا هواء في الغرفة وارتفعت درجة الحرارة إلى 30 درجة مئوية طوال الليل، لم تكن هذه أفضل تجربة.
عندما تطلب المشروبات والطعام، يمكنك وضعها على حساب غرفتك، ولم يُطلب منا أبداً التوقيع على أي شيء، لذا لم يكن هناك طريقة لتتبع ذلك، وأنا أثير هذه المشكلة فقط لأنه عندما جئنا لدفع الفاتورة في نهاية إقامتنا وجدنا أن هناك XXX على فاتورتنا ولم نتمكن من إثبات أننا حصلنا عليها/لم نحصل عليها.
اعتقدنا أن الإقامة بشكل عام كانت جيدة جدًا، ومع بعض التعديلات هنا وهناك يمكن أن يصبح الفندق رائعًا.