الانتقال إلى المحتوى

الإخطار القانونى.

شروط الاستخدام والدخول إلى هذا الموقع الإلكترونى:
تحديد هوية الأطراف.
الطرف الأول ، دستينيا S.L.U. con C.I.C.M.A. nº 1257 y NIF B-82826991. والمدرجة فى السجل التجارى لمدريد فى المجلد رقم 15.973, F. 206, Sec صفحة M-270179 والتى تقع فى C/Gran Vía, 22 Duplicado, 4º (يُشار إليها فيما بعد "دستينيا")  Dcha. 28013 Madrid – España.
الطرف الآخر وهو العميل الذى يقوم بالدخول إلى صفحة الويب سواءً للاستعلام أو التعاقد على بعض الخدمات المقدمة عن طريق الموقع الرسمى للشركة www.destinia.com ( أو المجالات أو النطاقات الفرعية المرتبطة بها ) أو الأشخاص البالغين ( الذين بلغوا من العمر 18 عاما على الأقل) ويكون لدية الأهلية القانونية للالتزام  بهذا الاتفاق واستخدام  هذا الموقع الإلكترونى وفقاً لهذا الإخطار القانونى و أيضاً الشروط العامة لكل نوع من الخدمات المعروضة فى الموقع الإلكترونى، حيث يعلنون تفهمهم الكامل للشروط المُوضحة.

استخدام الموقع الإلكترونى
تتيح دستينيا للمستخدمين إمكانية الاستفادة من الخدمات المتوفرة علي موقعها الإلكتروني بشرط الموافقة علي شروطها العامة المحددة هنا دون أي تغييرأو تعديل من قبلهم ، فلكي يستطيع العميل الاستفادة من خدمات موقع دستينيا الإلكتروني يجب أن يوافق علي كل الشروط العامة دون أي استثناء وإن لم يوافق عليها كاملةً، فليس من حقه استخدام موقع دستينيا.   

تقدم دستينيا بصفتها المالك الشرعى لهذا الموقع الإلكترونى العديد من الخدمات والمنتجات للعميل، وذلك بإسم وحساب  وكالات سفريات "مزودى الخدمة" والعديد من مزودى الخدمة للخدمات السياحية، لا يمكن بأى حال من الأحوال استغلال هذا الموقع كأداة للبيع المباشر وبالإسم الخاص لتلك الخدمات مثل تذاكر الطيران، خدمات تأجير السبارات و تذاكر القطارات وحجز الفنادق وأخيراً الجمع بين أى من الخدمات السابقة.
يصبح المستخدم مسئول مسئولية كاملة عن الاحتفاظ بكلمة المرور التي خصصتها له دستينيا بشكل آمن و سري والتي من خلالها يستطيع الاستفادة من خدمات الموقع متجنباً أن يستخدمها أشخاص آخرون غير مصرح لهم، ويقر المستخدم بأنه سيتحمل كافة العواقب المادية الناتجة عن أي حجوزات تتم عبر الموقع بواسطة كلمة المرور الخاصة به، سواء كان هو المتعاقد أو آخرون مستخدمين كلمة المرور الخاصة به.
كما يقر المستخدم أيضاً  أن كافة المعلومات التي أمدنا بها  لاستخدام الموقع حقيقية و كاملة وواضحة، ويُلتزم بتحديثها من حين لآخر.


طرق الدفع
يستطيع العميل أن يقوم بالدفع فى دستينيا عن طريق بطاقة المدين أو أى بطاقة إئتمانية من البطاقات التالية: VISA MASTERCARD, DINERS, JCB ,  AMERICAN EXPRESS,أو عن طريق حسابك على الباى بال " PAYPAL" أو البيتكوين " Bitcoins" أو عن طريق تحويل بنكى تحت شروط محددة، يتم الإشارة إلى السعر فى عملات أجنبية مختلفة على الرغم من أن رسوم التعاقد على بعض الخدمات تتم عن طريق عملة اليورو  والدولار الامريكى "USD ", الجنية البريطانى   " GBP" أو حسب عملة الدفع التى يختارها العميل، ومع ذلك فى بعض الحالات عند استخدام خاصية الدفع الآمن سيُقدم  للعمبل إمكانية اختيار أية عملة أخرى.
ومن الممكن دفع تكاليف كل المنتجات المعروضة على الإنترنت عن طريق  Paypal أو Bitcoins باستثناء الرحلات البحرية،  تأجير السيارات، بعض الفنادق التى تسمح فقط بالدفع عند الاستقبال لديها وأيضًا بعض الرحلات التى لا تقبل فيها الشركة الجوية الدفع إلا عن طريق بطاقة الائتمان. فى حالة عمل حجز مع شركة جوية ذات تكاليف منخفضة فإن العملة التى تُستخدم فى عملية الدفع ستكون دائما عملة البلد التى يتم مغادرة الرحلة الجوية منها.
البيانات الشخصية.
يقبل العميل أن تكون البيانات الشخصية التي أمدنا بها متاحة في المستقبل لشركة دستينيا،  حيث سنقوم بإدراجها في ملف للبيانات الشخصية، من الممكن استخدامه في عمل الاحصائيات، الدعاية و التسويق و العروض، الدخول في مسابقات و إمكانية الفوز بجوائز، الاشتراك في نشرات الأخبار و التسجيل في إدارة الخدمات وإدارة الحالات الطارئة وفقا لما ينص عليه القانون رقم ١٥ الصادر في 13 من شهر ديسمبر لعام 1999 و الخاص بحماية البيانات الشخصية، ( يُشار إليها فيما بعد بقانون حماية البيانات الشخصية).
تقوم دستينيا بإبلاغ العميل بأن جميع البيانات التى يتم تخزينها فى قاعدة البيانات الخاصة بالشركة تكون تحت حماية نظام أمنى والذى يمنع أى طرف ثالث غير مُصرح له من الدخول إلى تلك المعلومات،  إذا أراد العميل إجراء أي تعديل أو إلغاء للبيانات، عليه أن يرسل خطاباً علي العنوان التالي DESTINIA SL U/ Gran Via nº 22 4º ducdo Madrid ، أو علي رقم الفاكس 902196339  أو على البريد الالكترونى atencioncliente@destinia.com.
يجب على العميل أن يعلم بأن جميع بياناته قد تُرسل إلى أى شركة من مجموعة شركات دستينيا وذلك بهدف منحه بعض الخدمات أو من أجل  إجراءها أو إرسال بعض المعلومات والإعلانات على العروض، أو غيرها من المعلومات المتعلقة بالأنشطة أو الخدمات المُقدمة من خلال هذا الموقع وذلك وفقاً لأحكام المادة 11 من قانون حماية البيانات الشخصية.
‏ ‫فى حالة اعتراض العميل على معالجة بياناتة لأهداف ترويجية فيمكنه إرسال بريد إلكترونى  إلى العنوان التالى
 ‫baja-boletinofertas@destinia.com والقيام بإختيار إلغاء الخدمة.
يقوم العميل بالموافقة على منح دستينيا الحق بنقل بياناته الشخصية إلى جهات أخرى خارج إسبانيا وفقاً للأحكام والشروط المُشار إليها مسبقاً ،بما فى ذلك الجهات التى لاتقدم مستوى حماية مشابه لتلك التى يقدمها قانون حماية البيانات الشخصية وذلك لما تنص علية المادة رقم 33 و 34 من قانون حماية البيانات الشخصية.
فى حالة إذا قرر العميل التعاقد على أية من الخدمات المقدمة أو المعروضة على صفحة الويب فإن دستينيا تقوم بنقل كافة المعلومات الشخصية إلى مزودى الخدمة وذلك بهدف الامتثال لهذا العقد والذى يتم عن طريق الموقع الإلكترونى.




الإعفاء من المسئولية
تقوم دستينيا بدور الوسيط فى حالة الخدمات الفردية وذلك لعدم تحمل مخاطر تلك العمليات.
تلتزم الشركة بالعمل بكل عناية قصوى بصدد أن تكون المعلومات الموجودة على شبكة الإنترنت حقيقية ومعروضة بعناية.
إن المعلومات المعروضة على الشبكة قد تم الحصول عليها من قبل المزودين والشركة لا تقبل أى مسئولية بسبب خطأ محتمل الحدوث.
من الممكن أن يوجد داخل موقع الانترنت روابط لمواقع أخرى والتى لا تمتلك الشركة حيالها أى تحكم ولا يمكن أن تكون مسئولة عن المحتوى الذى بداخله.
لا تتحمل دستينيا أية مسؤلية عن الأضرار الناتجة عن أية مخالفات من قبل أى عميل والتى تؤثر على حقوق عميل آخر أو أى طرف ثالث متضمناً حقوق النشر ، العلامات التجارية وبراءات الإختراع والمعلومات السرية أو أى حقوق لملكية فكرية أو صناعية.لا تتحمل دستينيا بأى شكل من الأشكال أى استخدام غير مناسب للخدمات وذلك نتيجة لوجود خلل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم  أو عدم قدرة جهاز الكمبيوتر الخاص بالمستخدم علي دعم نظم المعلومات اللازمة لاستخدام هذه الخدمات المُقدمة عبر الموقع.. 
تبذل دستينيا قصاري جهدها لتقديم المعلومات علي موقعها الإلكتروني بدقة و بشكل صحيح دون أخطاء كتابية، ولكن إن حدث ذلك لأسباب خارجة عن إرادتها ، يتم تصحيحها علي الفور، و إذا كان الخطأ في أسعار إحدي الخدمات، وأتخذ العميل قرار الشراء بناء علي هذا السعر الخاطئ بحيث يكون هذا الخطأ واضح لأى شخص  فإن دستينيا تتحمل هذا الخطأ وتقوم بتفعيل الحجز وذلك عندما يكون السعر غير متناسب مع متوسط سعر السوق لهذة الخدمة.
حقوق الملكية الصناعية والفكرية.
يجب أن يقر العميل ويقبل بأن جميع المحتويات التصويرية واللفظية ، التصميمات أو أى عناصر قابلة للاستخدام الصناعى أو التجارى لهذا الموقع سواء كانت بصرية أو تكنولوجية، منفردة أو مجتمعة تخضع لحقوق الملكية الصناعية والفكرية سواء لدستينيا أو الأشخاص، الشركات التى لها الحق  فى استخدامها أو تعديلها، نسخها أو توزيعها  وأيضاً القيام باتخاذ الإجراءات التى تحميها ضد أولئك الذين ينتهكون حقوق الملكية الفكرية.
استخدامات الكوكيز
تلتزم دستينيا بأن تخبر عملائها بأن هذا الموقع يقبل استخدام كوكيز وذلك بالإمتثال لما تنص علية المادة 22.2 من قانون خدمات المعلومات والتجارة الإلكترونية ( يُشار إلية فيما بعد بـlssi ) وبالتوافق مع المرسوم الأوروبى  2009/136/CE للإطلاع على مزيد من المعلومات قم بزيارة Política de cookies
الاختصاص القضائى والقانون المطبق.
لقد تم صياغة هذا الإخطار القانونى وفقاً للقانون الإسبانى.
تخضع جميع الأطراف لحل المنازعات و إنهاء المشاكل  وذلك أمام القضاء فى مقر إقامة العميل.

سريان مفعول وتعديل وتفسير هذا الإشعار القانونى
فى حال قيام إحدى المحاكم أو السلطات المختصة بإلغاء أو عدم تطبيق أحد البنود الخاصة بهذا الإخطار القانونى، فإن صلاحية وشرعية تطبيق باقى البنود  تكون فعالة وذلك بشرط ألا يتعارض مع ما ينص علية التشريع المطبق.
من الممكن القيام بتعديل الأحكام الخاصة بالإخطار القانونى عن طريق الكتابة فقط. فى كل الأحوال تمتلك دستينيا الحق فى القيام ببعض التغيرات والتعديلات سواء فى الموقع الإلكترونى أو فى الإخطار القانونى وذلك بشرط ألا تؤثر هذه التعديلات على العقود التى تم حجزها مسبقاً.

تم  تحرير النسخة الأصلية لهذا الإشعار القانونى فى اللغة الأسبانية وتم ترجمتة إلى العديد من اللغات . فى حالة وجود خلاف على محتوى النص أو بشأن تفسير شروط وأحكام هذا الإشعار القانونى أو وجود تناقضات أو اختلافات بين النسخة الأصلية الأسبانبة وبين اللغات الأخرى  فستكون الغلبة دائماً للنسخة الأصلية وذلك بشرط أن يسمح القانون بذلك فى بلد إقامة العملاء. من الممكن أن يقوم العميل بالحصول على النسخة الأصلية المحررة باللغة الأسبانية وذلك  بشكل مكتوب عن طريق البريد الإلكترونى التالى atencioncliente@destinia.com.
 

نسخة محدثة 1مايو2016