Hotel Kasa La Flora And Impala Miami Beach

El Hotel Impala a Miami Beach ha rebut principalment crítiques positives dels clients. Molts elogien el servei excel·lent proporcionat per en Mike, que fou amable, atent i els va fer sentir benvinguts. Les habitacions s'han descrit com a còmodes, àmplies i tal com s'anuncia al lloc web. La ubicació també s'ha destacat per estar a prop de la platja i ser convenient per a botigues i restaurants. Alguns clients han apreciat els serveis addicionals com les cadires de platja i les ombrel·les. No obstant això, hi ha hagut algunes crítiques negatives que mencionen problemes de neteja, de comunicació i una experiència decebedora amb el servei d'aparcament valet. En general, es recomana l'Hotel Impala pel seu excel·lent servei, ubicació i habitacions còmodes, però s'han de realitzar millores en algunes àrees.