Hotel Sofia Balkan Palace

El allotjament va rebre comentaris diversos. Alguns hostes es van mostrar decebuts amb l'esmorzar, que es considerava dèbil per a un hotel de cinc estrelles. Van rebre una bossa bàsica d'aliments en comptes d'una autèntica àpat, i no es va proporcionar café. No obstant això, el servei i l'edifici van ser elogiats. Les habitacions es van descriure com a còmodes i àmplies, tot i que alguns van assenyalar problemes com la falta d'il·luminació i la baixa pressió d'aigua a la dutxa. Un hoste va trobar l'hotel car, mentre que altres van pensar que oferia una bona relació qualitat-preu. La ubicació va ser molt apreciada, ja que estava a prop de llocs d'interès turístic i de restaurants. En general, l'hotel mostrava potencial amb la seva ubicació cèntrica i el personal servicial, però necessitava millorar en àrees com l'esmorzar i les comoditats de l'habitació.