Puerto Antilla Grand Hotel

La llar va rebre ressenyes mixtes dels clients. Alguns van mencionar un olor fort i desagradable que venia del lavabo i que va interrompre el seu son. D'altres van elogiar el bell disseny de l'hotel i l'excel·lent servei, però van suggerir que hi hagués un microones sempre accessible per als clients amb nadons. Molts van elogiar la neteja de l'hotel, la seva ubicació prop de la platja i la proximitat a un centre comercial. El personal va ser descrit com atent i eficient. El bufet es va destacar per la seva varietat i qualitat. No obstant això, hi va haver alguns comentaris negatius sobre torrades que no funcionaven, la falta d'animació i problemes amb la piscina coberta, el menjar del bufet, l'olor de l'habitació i els sofàs-llit incòmodes. El rendiment de l'hotel durant les diferents estacions no era constant, alguns clients estaven decebuts amb el tancament de les zones recreatives i la disminució de la qualitat del servei. En general, la ubicació i el personal van ser considerats aspectes positius, mentre que alguns clients tenien preocupacions sobre les instal·lacions i alguns aspectes de la seva estada.