Hotel Regina Selfcheckin Smart Rooms

L'hotel Regina a Palma, Espanya, va rebre ressenyes diverses dels clients. Alguns van tenir problemes amb el sistema d'autocomprovació, ja que no reconeixia les reserves i era difícil posar-se en contacte amb el suport. Altres van tenir habitacions brutes amb olors desagradables i fongs. No obstant això, també hi havia aspectes positius, com la ubicació còmode prop del transport públic, el personal servicial i els armaris per emmagatzemar maletes. Alguns clients van apreciar les habitacions ben il·luminades i els serveis com l'aire condicionat, la televisió i el secador de cabells. Malgrat les deficiències, alguns clients van dir que considerarien tornar a allotjar-se. En definitiva, l'hotel beneficiaria d'una millora en la neteja, el servei al client i el manteniment.