Opiniones del hotel Iberostar Bella Vista Varadero Resort

No es un hotel de 5 estrellas. El servicio nefasto, las infraestructuras malas, en mal estado y sucias. La comida pésima. No lo recomendamos.

Algunas carencias pero superó mis expectativas

¡Buen hotel, empleados muy simpáticos, playa maravillosa! Pero la peor comida que he comido en mi vida. ¡Mal hecha y sin sabor, grasosa y sin calidad ni diversidad! ¡Todo era malo! ¡Ni mantequilla había en el desayuno! Nunca había papas fritas y cuando aparecía alguna, estaba quemada y empapada en aceite. ¡El hot dog, el pan estaba duro y la salchicha venía directamente del paquete, fría! ¡Y eso es lo mejor que había para comer!

Pensé que, siendo un resort de 5 estrellas, sería de excelente calidad. Un ascensor estaba roto, el otro funcionaba mal. No había vino blanco ni espumante como anunciaba el menú. El baño tenía fugas. No había suficiente cantidad de sillas en la playa ni de toallas. La comida era insípida.

Muy buen trato de todas las personas que trabajan en el lugar siempre resolvieron mis dudas con excelente predisposición. Mucha calidez.😍

La ubicación del hotel y la habitación que se nos dio estaba muy bien. Lo demás.... La mitad de los ascensores fuera de funcionamiento, 2 telefonos en la habitación no funcionaban, el wifi había que bajar todos los días a recepción para que lo volvieran a habilitar,desperfectos en el hotel en general y eran visibles que venían de tiempo atras, las sombrillas de la playa más de la mitad sin hojas para estar debajo de la sombra. Lo peor el comedor: el buffet libre muy pequeño para toda la gente que se aloja en el hotel, poca variedad de comida ( todos los días lo mismo) y poca calidad de la comida... La fruta verde sin sabor ( estamos en un país del caribe??). La atención de los camareros mucho que desear.... Todos los días teníamos que pedir cucharillas y azúcar para desayunar o tomar el café o no había platos suficientes tazas...... 1 desastre de atención por resumir un poco. Los restaurantes temáticos que hay 3 fuimos a 2( cubano y italiano) El menú se queda muy escaso y se come más o menos lo mismo que en el buffet. Resumen de la experiencia: hotel en un sitio ideal muy mal gestionado.

Se pasa realmente increíble,excelente limpieza y muy buen ambiente.Gran atención por parte del personal ,exelente animación , una vista de lujo y playa maravillosa!!

The resort has potential. Clearly the impact of the economy is truly effecting this hotel. The ocean is beautiful of course. It’s varadero. The drinks are very limited, and unfortunately the staff are just over it. Getting mojitos is rare at best. And the restaurants are just bad. A lot of things are broken at the resort. Big games, shuffleboard, etc. I’d the staff need to learn to smile at everyone. At the same time, I can understand with how broken the country is they don’t care to smile lot. The entertainment staff is doing their very best. Do not expect much more than a nice beach. For it being a newer resort the wear&tear is bad. Cuba is such a beautiful place with such beautiful people. It’s too bad the state of everything is destroying the spirit of the workers to want to provide an amazing experience. People are genuinely broken who work there and they are doing their best. The food at Buffett-as bad as you can imagine. Remember f you can go with less, and keep expectations in check, you might be able to tolerate it. Bring snacks and a insulated tumbler you are going to need it.

El estado de las instalaciones era pésimo. Buffet (desayuno, comida y cena) muy variado pero con productos de muy mala calidad. No había queso, mantequilla, salsas, etc, etc..

El hotel, está bien, aunque hay k mejorar el estado del piso de losas, muchas partidas en los pasillos, el personal muy amable y dispuesto a servir, mi mayor decepción fue el alimento muy pobre y mal elaborado