Hotel Don Carmelo

trato extupendo, como y limpio, recomendable a 5 minutos de la estacion de tren por si no quieres traer coche

El alojamiento bien la atención bien la información bien la limpieza tube una pega por lo demás en general bien
Fue confortable

Majas y atentas que no tuviéramis frío las recepcionistas, pero había tanta gente que un pelín lentas, y la salida ya pagadas las habitaciones el día anterior,.. Nos teníamos que ir temprano en la mañana con prisa, y un poco lentas chequeando uno a uno, y ya le dijimos que ya la habíamos pagado el día de antes, y tuvieron que comprobarlo de nuevo cada persona, como si no creyesen la palabra de cada uno revisando , con lo cual lo dejamos pagado la noche anterior para salir deprisa del hotel por la mañana ykllegar puntuales, no para volver a hacer cola a las 8 am para dejar una simple llave, opino que debieran confiar en cuando el cliente dice que está pagado, y si por lo que sea no es así, pues ya le harán el cargo correspondiente a posteriori, ya que varios días antes tb se pusieron en contacto conmipo por mail y me dijeron que mi tarjeta en la reserva no les figuraba, daba cancelada, que si no lo solucionaba en 24 h, o 48 h, perdía la reserva( vi el email de casualidad) fue porque me tenían que mandar el banco una nueva tarjeta, pero la adquirí ese mismo día que me la enviaron a casa,lo cual tidi quedó resuelto en el momento y yo hasta dentro de 3 semanas no tenía que ir al hotel.

A pesar d todo, bien la habitación,un poco cara 67 €, pero cálida al encender la bomba de aire de calor , un poquito lenta pero luego funcionaba divinamente, y lo único que las persianas yo les echaba un poco de grasa porque a las 6:30am mi vecino de abajo subió la persiana y eso chirriaba muchísimo que me despertó de golpe , y yo a su vez al subir la persiana 7 am, despertaría al de al lado sin querer, sin embargo por lo demás muy limpio, las almohadas un poco bajas, había más almohadas, pero me puse dos y estaba muy alta, al final lo apañé con un cojín, por lo demás una mesita muuy maja, un espejo, muy bien los baños, espejos en ls armarios y amplia habitación, lo único que no me pareció tan bien fue que no tenían la opción de poder cancelar (avisando con tiempo), si me hubiera pasado algo, ya que lo cogí más o menos con 3 semanas de adelanto, por motivos laborales y expliqué el motivo, y soy una clienta que ha ido ya varias veces, que siempre he cumplido como clienta muy bien, así que por esa parte me hubiera gustado la opción de poder reservar, y tener la tranquilidad de poder cancelarlo con tiempo si me surgía un cambio IMPORTANTE de trabajo, que no sabía si tenía que ir ese finde semana o el siguiente, pero 100% iba a ir, con antelación suficiente, lo hubiera avisado, de 7-10 días por supesto, es lo único que quería objetar, al ser clienta de itras veces podían haberse fiado un poco de mi duda de fecha por motivo profesional que ir iba. Air 100%la cisa es que estaba la decisión entre 2 fechas;
por lo demás todo muy bien, me gusta el hotel, tiene cálidas habitaciones muy limpias, gracias a todo el equipo que a pesar de todo eran muy edecasar y amables y preocupadas de que no pasásemos frío ), mi crítica es meramente constuctiva, ya que el hotel y su personal, limpeza y habitaciones me gustan :)

Muy cerca de la estación y del centro. Hotel agradable y confortable. Todo muy limpio.

Esta a 20 minutos andando del centro, que es nada.
Los recepcionistas amables, la del desayuno también.