Bluebay Lanzarote - All Inclusive

Le logement a reçu des avis mitigés de la part des clients. Le personnel a été complimenté pour leur amabilité et leur serviabilité. Cependant, certains clients se sont plaints de l'équipe d'animation, en particulier du chef animateur, qui a été décrit comme arrogant et insultant envers les clients espagnols. Le service global fourni par l'hôtel a été largement apprécié, y compris les chambres et la nourriture. La principale critique portait sur la monotonie de la nourriture, notamment au petit-déjeuner, qui semblait plus adaptée aux clients non espagnols. Il y a également eu des problèmes pour obtenir des chaises longues près de la piscine, malgré les règles de l'hôtel, ainsi qu'une mauvaise maîtrise de l'anglais par l'équipe d'animation et des performances médiocres. Malgré ces problèmes, les installations de l'hôtel, son accessibilité et les interactions agréables du personnel ont été saluées. Les chambres étaient généralement propres, mais certains clients ont signalé des problèmes avec les douches et une odeur de moisi. Des mesures urgentes de lutte antiparasitaire ont été recommandées en raison de la présence de cafards dans les chambres du rez-de-chaussée et des étages supérieurs.