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Mentions légales

Conditions d’accès et d’utilisation du site web :

Identification des parties

D’une part, Destinia, S.L.U, agence de voyage avec Licence d’Exploitation d’Agence de voyage (C.I.C.M.A en Espagne), nº 1257 et nº SIREN B-82826991. Inscrite au Registre du Commerce (RM: Registro Mercantil en Espagne) de Madrid Tome 15.973, F. 206, Sec. 8, Feuillet M-270179 et domiciliée C/Gran Vía, 22 Duplicado, 4º Dcha. 28013 Madrid – Espagne (ci-après désignée par Destinia).

Et, d’autre part, l’Utilisateur, qui accède à la page pour s’informer et acheter les services offerts sur le site web www.destinia.com (ou bien ses domaines ou sous-domaines associés), qui déclare être majeur (c.à.d. ayant au moins 18 ans) et dispose de la capacité juridique nécessaire pour être lié par cet accord ainsi que pour pouvoir utiliser ce site web conformément aux présentes Mentions Légales et aux Conditions Générales de chaque type de Service offert sur le web qu’il déclare comprendre dans sa totalité.

Utilisation du site web

Destinia met ce site web à la disposition des utilisateurs, celui-ci étant conditionné par l’acceptation sans modifications de la part de ceux-ci des Mentions Légales. L’Utilisateur, en utilisant le site web de Destinia accepte de se conformer à la totalité des termes et des conditions mentionnés.

Si l’utilisateur ne souhaite pas accepter ces conditions, il devra renoncer à toute utilisation des sites web de Destinia.

Destinia, en tant que titulaire légal de ce site web offre divers contenus, services et produits à l’Utilisateur, au nom et pour le compte d’Agences de voyage Grossistes et de différents prestataires de services touristiques. En aucun cas, l’exploitation de ce site web pourra être interpréter comme étant un outil de vente directe et au nom desdits services, tels que, mais pas exclusivement, des billets d’avion, des services de location de voiture, des billets de train, des réservations d’hôtels et la somme de deux ou plus des services cités.

L’utilisateur est seul responsable de traiter de façon adéquate les mots de passe fournis par Destinia afin d’accéder au site web ainsi que de veiller à leur confidentialité, en évitant l’accès de ces derniers à des personnes tierces non autorisées. L’utilisateur assume l’entière responsabilité des conséquences économiques dérivées d’une quelconque utilisation de ce site web dues à l’utilisation frauduleuse de ses mots de passe par des personnes tierces.

L’utilisateur garantit l’authenticité de toutes les données transmises par lui-même pour accéder à ce site web, ainsi que leur précision et s’engage à les maintenir à jour.

Modalités de paiement

Sur le site de Destinia, vous pourrez payer par carte de débit, à travers l’une des cartes de crédit suivantes :

VISA, MASTERCARD, DINERS, JCB y AMERICAN EXPRESS, via PayPal, en Bitcoins ou même par virement ou dépôt bancaire, celui-ci étant soumis à certaines conditions requises.

Les prix sont indiqués en devises différentes, bien que le paiement de la prestation de services de certains d’entre eux doive être effectué en euros (EUR), en Dollars Américain (USD), ou en Livre Sterling (GBP) selon la monnaie de paiement choisie par l’Utilisateur. Cependant, concernant l’utilisation, dans certains cas concernant les passerelles de paiement sécurisé, la possibilité de choisir un paiement dans une autre devise sera proposée à l’Utilisateur.

Tous les produits proposés en ligne pourront être réglés via Paypal ou en Bitcoins excepté les croisières, la location de voiture, certains hôtels qui n’admettent que des paiements sur place ainsi que certains vols pour lesquels les compagnies aériennes n’acceptent que les paiements par carte de crédit.

Au cas où une réservation serait faite avec une compagnie low cost, la monnaie de paiement sera toujours celle du pays de départ du vol.

Données personnelles

Conformément à la Loi Organique 15/1999, du 13 décembre, relative à la Protection des Données à Caractère Personnel, l’utilisateur accepte que les données personnelles qu’il a fournies ou qu’il fournira ultérieurement à Destinia, feront l’objet de traitement dans un fichier de données à caractère personnel nommé CLIENTS et dont Destinia est la titulaire. L’utilisateur donne son consentement express à l’utilisation des données enregistrées en vue de la réalisation de statistiques, de l’envoi de publicité et autres promotions commerciales, de la réalisation de concours avec prix à gagner, de la souscription à des bulletins d’information, de l’administration du service souscrit ainsi que de la gestion d’incidences.

Destina signale à l’utilisateur que les données fournies et stockées dans nos bases de données sont protégées par des systèmes de sécurité empêchant l’accès de tiers non autorisés à celles-ci. Si l’utilisateur souhaite exercer ses droits d’accès, de rectification, d'annulation et d'opposition, il peut s’adresser à Destinia soit en envoyant un courrier à l’adresse suivante : DESTINIA, S.L. C/ Gran Vía nº 22, Duplicado, 4º Dcha. de Madrid, Espagne, soit par fax au numéro 902196339 ou bien encore en envoyant un courriel à : atencioncliente@destinia.com.

En vertu de l’article 11 LOPD, l’utilisateur accepte que ses données puissent être transmises à l’une des entreprises du Groupe Destinia, uniquement afin que nous puissions lui offrir leurs services ainsi que pour les démarches qu’il aura à faire ou bien encore pour pouvoir lui envoyer des informations et des publicités sur des offres, des promotions ou d’autres informations relatives à l’activité et aux services proposés sur notre site web.

Si l’utilisateur souhaite exercer ses droits d’opposition sur le traitement de ses données à des fins promotionnelles, il peut s’adresser par courriel à l’adresse suivante pour faire une demande de désinscription du service: baja-boletinofertas@destinia.com

En vertu des articles 33 et 34 LOPD, l’utilisateur donne son consentement à Destinia pour qu’elle puisse transmettre ses données à caractère personnel à des destinataires, dans les termes et conditions précédemment mentionnés, résidant dans des pays étrangers, y compris ceux qui ne fournissent pas un niveau de protection comparable à celui envisagé par la LOPD.

En tout état de cause, au cas où l’Utilisateur déciderait de souscrire l’un des services proposés ou annoncés sur ce site web, Destinia transmettrait les données à caractère personnel fournies aux différents prestataires/fournisseurs prêtant ces services et ce uniquement afin de pouvoir respecter l’objet du contrat qui, le cas échéant, se concrétiserait à travers le site web.

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Lorsqu’il s’agira de services isolés, Destinia agira en tant qu’agent intermédiaire et n’assumera pas, par conséquent les risques et périls de telles opérations.

Destinia s’efforce de son mieux pour pouvoir offrir les informations contenues sur le site web de manière exacte et sans erreurs typographiques. Au cas où il se produirait à un moment donné une erreur de ce genre, indépendante à tout moment de la volonté de Destinia, une correction immédiate serait effectuée. Au cas où il existerait une erreur typographique concernant les prix affichés et qu’un client ait pris la décision d’acheter un produit en se basant sur ladite erreur, Destinia assumerait l’erreur commise en validant complètement l’achat à condition qu’il ne s’agisse pas d’une différence disproportionnée par rapport au prix moyen en vigueur sur le marché en ligne pour ce produit et qu’il s’avère évident et notoire pour quiconque de diligence moyenne qu’il s’agit effectivement là d’une erreur.

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Utilisation de cookies

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Ces mentions légales ont été rédigées et sont régies par la Législation espagnole.

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Validité, modification et interprétation de ces Mentions Légales

Au cas où une quelconque clause desdites Mentions Légales serait déclarée nulle, annulable ou inapplicable par un Tribunal ou par une Autorité compétente à cet effet, il sera établi, à condition que ce ne soit pas contraire à la Législation applicable, que la validité, la légalité et l’applicabilité du reste des clauses seront toujours en vigueur.

Les provisions de ces Mentions Légales ne pourront être modifiées que par écrit. En tout état de cause, Destinia se réserve le droit à effectuer des changements ou des modifications aussi bien sur le site web que dans les présentes Mentions Légales, lorsque ces modifications n’affectent en rien les contrats formalisés précédemment.

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Version actualisée le 01/05/2016