CONDITIONS D’ACHAT DE LA CARTE CADEAU

La Carte Cadeau sera commercialisée par Destinia S.L.U. par l’intermédiaire de destinia.com (« Site Web ») et dont les conditions d’utilisation sont les suivantes:

• Le Client, qui réalise l’achat de la Carte Cadeau, peut ou non être la même personne que le Bénéficiaire, qui utilisera finalement la Carte Cadeau.
• Au moment d’acquérir la Carte Cadeau, le Client pourra choisir de la recevoir par e-mail lors de l’achat ou de programmer son envoi à une date ultérieure.
• Le Client recevra la Carte Cadeau sur l’adresse e-mail fournie au moment de l’achat. Dans le cas où le Client et le Bénéficiaire de la Carte Cadeau ne seraient pas la même personne, le Bénéficiaire recevra la Carte Cadeau sur l’adresse e-mail indiquée par le Client, qui recevra également une copie.

LA CARTE CADEAU

• Elle est indépendante et non nominative.
• Elle est valide pour l’achat de tout produit en euros (EUR) disponibles sur le site web et uniquement pour les réservations réalisées et confirmées qui acceptent la Carte Cadeau comme méthode de paiement au moment de la confirmation de la commande.
• Elle pourra accumuler entre 10 et 500 euros. Son solde initial exact sera indiqué dans l’e-mail de confirmation suite à l’achat.
• Elle sera envoyée au Client par e-mail et comprendra un code numérique et un PDF de sa version imprimable.
• Elle ne peut pas être vendue ni échangée contre de l’argent liquide ou d’autres biens/services.
• Elle ne peut être achetée que par des méthodes de paiement en ligne.
• Elle ne peut pas être utilisée pour réserver des produits ou des services qui doivent être réglés directement à l’hôtel ou à la compagnie aérienne.
• Elle sera valide pendant 24 mois suivant l’achat.
• Elle ne peut pas être achetée en utilisant des coupons ou des bons de réduction.
• L’achat d’un produit ou d’un service sur le Site Web avec la Carte Cadeau sera effectué en saisissant le code de la carte lors du processus de réservation correspondant et la réduction s’appliquera automatiquement.
• Le code de la Carte Cadeau peut être utilisé plusieurs fois pour différentes réservations, si le montant de la première réservation était inférieur au solde disponible sur la Carte Cadeau. Le crédit restant sera conservé sur la même Carte.
• Si le montant de la réservation dépasse le solde disponible sur la Carte Cadeau, le Client ou le Bénéficiaire devra effectuer un paiement complémentaire en utilisant une méthode de paiement en ligne.
• Il n’est pas possible d’utiliser plus d’une Carte Cadeau lors du paiement d’une réservation/service.
• Si le Client ou le Bénéficiaire n’utilise pas la Carte Cadeau avant la date d’expiration, ils ne pourront pas prétendre au remboursement du prix de la Carte Cadeau, à son remplacement par une autre, ou un service alternatif, ou à toute autre forme de compensation.
• En cas d’annulation ou de modification d’une réservation effectuée avec une Carte Cadeau, le montant original de la Carte Cadeau sera remboursé après déduction des frais d’annulation ou de modification.

ANNULATION DE LA CARTE CADEAU

• L’annulation est gratuite pendant les 14 jours suivant l’achat si la carte n’a pas été utilisée. Son solde sera remboursé au Client avec la même méthode de paiement.
• Le Client pourra annuler la Carte Cadeau par e-mail ou par téléphone.
• En cas de perte, le Client pourra contacter Destinia S.L.U. pour demander la délivrance d’une nouvelle carte.
• Aucune facture ne sera émise pour l’achat de cette carte-cadeau, uniquement lorsqu’elle est utilisée pour un service spécifiquement.

CONTACT

Tlf.: (+34) 91 524 24 00
[email protected]