Invite Hotel Nürnberg City

האירוח בשאלה קיבל ביקורות מעורבות מצד לקוחות. חלק מהאורחים התאכזבו מהמחיר הגבוה, החוסר של מזגן והרעש מהרחוב. הם גם ציינו שטיח ישן ומלוכלך בחדר שלהם. אף על פי כן, המנהל ניסה לטפל בדאגותיהם והציע חדר אחר, אף על פי שגם כן חסר בכלים. לאורח אחר היתה חוויה חיובית עם חדר נקי, מיטה נוחה ותאורה נעימה. הם העריכו דגנים על הכרית, אך מצאו את זמן התשלום מבלבל וחסרון של משקאות חמים בערב מאכזב. המיקום גם קיבל הערות שליליות על המרחק ממרכז העיר. מצד שני, אורח אחר השבח את המלון על גודל החדר הכפול, הצוות העוזר והתחבורה הטובה. לצערו, הייתה חוויה שלילית בנוגע לעיסוק ולשירות לקוחות. לקוח מדבר ספרדית המחיא תזמון שפת הקבלה והדגשת ניקיון המלון. סוף סוף, לאורח אחר הייתה חוויה שלילית עם ריח לא נעים, רעש מהרחוב ושכונה שלא מוצאת חן בעיניו. קבלת המלון ושירות ארוחת הבוקר קיבלו משוב מעורב, עם הערות חיוביות על הארוחת בוקר והערות שליליות על השירות. בסך הכל, נראה כי לקוחות חששו לגבי הגרסה החסרה של התקנים, המיקום ושירות הלקוחות במקום האירוח.