Sonesta Hotel Cali

המלון סונסטה בקאלי מקבל ביקורות מעורבות מהאורחים. חלק מהאורחים ממליצים על השירות המעולה והצוות הידידותי של המלון, ומדגישים במיוחד את הברמן בשם חואן חוזה, שמתארים אותו כאדם אנרגטי, מועיל ושולט באנגלית. הארוחת בופה גם מקובלת בציון גבוה, עם האורחים נהנים מהמבחר והאיכות של האוכל. המיקום של המלון מתייחס כנקודה חיובית, והאורחים מבטאים רצון לחזור בעתיד. אף על פי כן, ישנם תגובות שליליות בנוגע לערוצי הטלוויזיה, שמתארים אותם כבסיסיים ומוגבלים. בנוסף, חלק מהאורחים מתייחסים לשדרוגים שבתהליך המשפיעים על איכות המלון באופן כללי. למרות הדאגות הללו, את הנתונים שנמסרו מרובים נכונים, והם דגישו את השירות המצוין והאירוח הנוח במלון סונסטה בקאלי.