Catalonia Bavaro Beach Golf & Casino Resort

Bueno empiezo a contar mis vacaciones en punta cana en el hotel Catalonia Bávaro Beach Resort, después de tantos años queriendo ir a Punta Cana como todo el mundo imagino…
Nada mas llegar a la habitación la primera impresión es de súper antigua y efectivamente, la televisión, el secador, el aire acondicionado no funcionaba nada y para colmo pedimos una cama de matrimonia (ya que fui con mi novia) y había dos camas super chungas juntas. Encima del techo caía agua, si si!!! Caía gotas de agua del techo!!
Así que llamo a recepción y… sí!! El teléfono tampoco funcionaba!! Así que tengo que ir al quinto coño que estaba la recepción a informar.
Me dicen que me pase al día siguiente sobre las doce, así que voy al día siguiente y me dicen que me pase mas tarde sobre las 3 de la tarde, así que me paso a las 3 y me dicen que ya se había ido el responsable o no se que rollo… que me pasará al día siguiente.
Al día siguiente me paso y me cambian de habitación (Ya habían pasado 2 noches).
Nada mas llegar a la nueva habitación, un charco de agua en el servicio, así que llamo a recepción y me lo arreglan, y sorpresa!! de nuevo caían gotas del techo, gracias a dios no en la habitación, así que voy a recepción y le digo que hay goteras y me dicen que es que están teniendo problemas en las habitaciones bajas, así que al día siguiente y después de marearme un poco con el vente ahora y vente mas tarde me cambian a una de planta alta y en principio sin problemas hasta que pasan las horas y empiezan a salir hormigas y bichos de todos los colores, así que voy de nuevo a recepción para quejarme y poner una hoja de reclamaciones y me dicen que tengo que hablar con Solplan que era la compañía de viajes, este señor solo estaba por las mañanas así que tuve que esperar otro día, Cuando hablo con el le digo de cambiarme de hotel o algo y me dice que era muy complicado que si tenia que pagar un taxi para ir al hotel nuevo, un suplemento y después otro taxi para volver ya que salía el autobús desde hay hacia el aeropuerto.
Así que solución ninguna, me da una supuesta hoja de reclamaciones “No oficial” para que la entregue en la agencia de viajes Marsan que fue donde contarte el viaje.
Días antes ya había llamado a la agencia de viajes Marsan para que me lo solucionara y me dijo que él no podía hacer nada, lo único que logre fue 14€ de factura en llamar desde Punta cana a España.
Bueno a parte de las habitaciones, la playa estaba muy sucia la limpiaban una vez cada dos o 3 días y estaba llena de hojas y palitos de palmeras y tal…
A parte varias cosas más como goteras en el bar el “palmeral” que era el de entrada donde te ponían las copas y un largo etcétera…
En fin ya decía yo que era muy barato y demás, así que algo he aprendido y es que lo barato sale caro.
Os dejo mi correo electrónico por si queréis saber algo más o ver las fotos que le hice a las habitaciones, playa, bar…
e-mail: Txikodesakorde@hotmail.com