Szálloda Alexandre Frontair Congress

A szálláshelyre főként pozitív visszajelzések érkeztek, kiváló lehetőségekkel, szolgáltatásokkal és egy fantasztikus wellness élménnyel. A vendégek azt fejezték ki, hogy szívesen visszatérnének a pozitív tapasztalatok és a barátságos légkör miatt. Azonban néhány negatív megjegyzés is volt. Néhány vendég a zajproblémákat említette, a hangos ajtókat és a folyosókon történő zajok elleni hiányos védelmet. Emellett a szállodához való nehezített megközelítés és a környezetből származó zajok is aggodalomra adtak okot. Egy vendég negatív élményeket szerezett egy közös ajtóval kapcsolatban, egész éjszaka tartó zajzavarral. Egy másik vendég hosszú várakozási időkről és rossz kommunikációról beszélt az érkezés során, annak ellenére, hogy tájékoztatta a személyzetet a helyzetről. Végül voltak negatív interakciók a recepcióval és a bárpulttal kapcsolatban, melyeket barátságtalannak és kellemetlennek jellemeztek. A szálláshelynek ezekre a problémákra kellene választ találnia, hogy javítsa a vendégek általános élményét.