ホテル Athina Luxury Suites

全体的に、このホテルでの体験には満足しています。滞在は素晴らしく、他の人にもこのホテルに泊まることを勧めます。

良い点：
- カルデラの景色は素晴らしく、部屋から美しい夕日を見ることができます。
- シャワーは夜でも熱かったです。
- 部屋は広く、清潔で、エアコンもよく効いていました。
- ベルボーイや清掃スタッフは親切で助けてくれました。
- WhatsAppでのコミュニケーションは効果的で迅速でした。
- プールサイドのバーは素晴らしく、カクテルを本当に楽しみました。

改善点：
- 駐車場がなく、ホテルまで歩く必要がありました。
- 部屋への道には多くの階段がありましたが、道に十分な明かりがなく、暗い中でいくつかの段を踏み外しました。
- WiFiは不安定でした。
- 冷蔵庫は冷えていませんでした。
- 朝食の選択肢は改善の余地があり、他のホテルでは無料のものが多く有料でした。
- プールのサンベッドは調整できず、横になるのが不快でした。
- 受付のスタッフは親切でしたが、あまり役に立ちませんでした。1) 何度か車で来たと伝えたのに、受付スタッフはタクシーについて何度も尋ねました。2) チェックアウトの際、受付まで歩いて行くように言われ、荷物を部屋に置いたままでした。彼らは私たちの荷物を完全に忘れてしまい、私たちは理由もなく受付で待っていました。3) ホテルにいくつかの持ち物を誤って置いてきてしまい、WhatsAppでのコミュニケーションを通じて翌日に取りに行けることができると聞いて嬉しかったです。しかし、受付に到着して事情を説明すると、混乱したコミュニケーションがありました。すべての受付スタッフ