ALEGRIA Fenix Familyホテルのコメント

スタッフが不足しており、同じ従業員が一日中働いているため、労働的に搾取されていると思います（彼らはできることをしています）。そのため、ホテルは周辺の他のホテルよりも価格を抑えることができるのでしょうが、清掃、衛生、整理整頓が非常に不足しています。部屋はベッドメイキング、タオルの交換、トイレットペーパーの補充だけで、ほぼ一週間の滞在中にそれ以上のことはありません。バスルームの最低限の衛生状態もなく、床やシーツの交換もありません。ホテルの共用エリアや設備は、何年も放置されているため、非常に劣化しています。受付は古い湿気の匂いがし、窓は何年も掃除されていない状態、エレベーターは汚れていて、至る所にほこりがたまっています。プールは強い漂白剤のような匂いがし、プールの底は汚れており、縁や周辺は劣化してカビが生えています。ハンモックは、客が使用していないのに予約されており、非常に汚れています。食堂、食器、カトラリー、コーヒーメーカーやトースター、電子レンジなどの使用は不衛生で、食事をするには細かいことを気にしてはいられません。蓄積された汚れは恥ずかしいほどで、ただ皿を片付け、同じ汚れた布巾で全てのテーブルを拭くだけです（これは細菌や病原菌の温床です）。エピソードとして、トースターは蓄積された汚れのせいで非常に遅く、コーヒーメーカーは飛び散ったままで何年も掃除されていません。電子レンジにはポテトがこぼれていて、4日目まで掃除されませんでした。食べ物の残りがない皿を探すのは

オールインクルーシブを利用しましたが、すべての面で正解でした。良い食事、良い雰囲気、良い立地。全てが素晴らしかったです。特に若いスタッフの努力が際立っていました。

アニメーションは良く、ビュッフェと清掃も適切でした。ただし、いくつかのスペースは古くて壊れているため、改装が必要です。

私たちが最も気づいたのは、清掃の不足で、これはスタッフが少ないためだと思います。部屋は清潔でしたが、共用スペースはあまり清掃されていませんでした。ラウンジのウェイターは良かったですが、人数が少なく、忙しそうでした。カフェのウェイターも良かったです。オールインクルーシブはかなり貧弱で、ビュッフェは少し繰り返しが多く、バラエティが少なかったです。「軽食」も少なかったです。私たちが支払った金額に見合ったものであり、その価格であれば妥当だと思います。

私たちはとても気に入りましたが、もっと多様な食事を提供する必要があります。

四つ星ホテルにしては、食事の種類が不足しています。部屋はとても汚れていました。再度利用することはありません。

食事が非常に繰り返しで、毎日少しメニューを変えるべきです。部屋の清掃が不十分で、掃除がありません。

場所は良いですが、プールの壁には少し黒いものが付いています。食事は非常に繰り返しで、バリエーションがほとんどありません。良い点は、スタッフがとても親切なことです。

古いが手がかけられたホテルです。とてもよく整理されていて、食事も美味しいですが、改装が必要なことがわかります。最悪なのは空調で、稼働しておらず、共用スペースはとても暑かったです。

こんにちは、私たちが強調したいのは、食べ物の質が悪く、種類が少なく、いつも同じもので冷たいということです。正直、フルペンションを支払ったことを後悔しています。ほとんど食べられなかったので。