Mediterráneo Bay Hotel & Resortホテルのコメント - 3/8ページ

私たちは子供も大人も楽しめる週末を過ごしました。ホテルが満室だったにもかかわらず、さまざまな設備があるため、圧迫感は感じませんでした。ネガティブな点としては、部屋の清掃が不十分で、床やベッド、トイレ、ビデに毛がたくさん落ちていました。それ以外はすべて良好でした。

子供連れの家族に最適で、豊富で美味しいビュッフェ、良い立地、ビーチが非常に近いです。

すべて完璧ですが、唯一の欠点は部屋の清掃があまり行き届いていないことです！夕食の時間が22時までだったので、もう少し延長してほしいです。それ以外は完璧でした。

ビュッフェは素晴らしかったです。設備は素晴らしいです。 ビーチは砂利で、子供には危険です。入るとすぐに深い部分があります。 私たちは、蚊の巣があった部屋を与えられたため、部屋を変えてもらうために3回も苦情を言わなければなりませんでした。ホテルのスタッフによると、彼らはそれが初めてではないことを知っていたそうです。2回目の部屋はとても広く、蚊の痕跡はありませんでした。旅行用ベビーベッドを設置してもらうために、さらに2回頼まなければなりませんでした。 スタッフの対応は非常に改善の余地があります。

とてもよく手入れされたホテルで、施設は清潔で、部屋は広く、スタッフは皆とても親切でした。間違いなく再訪します！

美しい施設を持つホテルですが、写真は実際とは少し異なります。プールの大部分が変更されているためです。プールのメンテナンスがもっと徹底されていれば良かったと思います。プールのタイルはクリームでベタベタになり、清潔感がなく、掃除されていない水の部分がありました。私たちが3泊4日滞在した間、部屋の清掃がひどく、シーツは明らかに汚れていたのに、交換されずにベッドメイキング、バスルームの軽い掃除、そしてスウェグラ（お義母さん）の目に見える範囲を掃除するだけでした。テラスも入った時から汚れていました。一方で、特に家族向けのホテルであることを考えると、もっと多様なアニメーションを期待していましたが、アニメーションは非常に貧弱でした。最後になりましたが、リゾートにしてはビュッフェの食事の種類が非常に少なく、質は良さそうですが、種類が本当に少なかったです。申し訳ありませんが、私の意見はかなり否定的です。このホテルには、メンテナンス、清掃、レストランサービスの面でより多くを期待していました。価格に対して質が高くありません。

ホテルの全体的なプロフェッショナリズムは素晴らしいです。 食事の質と種類は非常に良いです。 さまざまな食堂での完璧な組織です。 特に、アイロン担当の女性たちに感謝の意を表します。彼女たちの繊細な仕事は常に笑顔で彩られています。（ありがとう） ネガティブな点は、枕の質感が一種類（私たちの考えでは非常に柔らかい）しかないことです。 再訪するつもりです、確実に。

今年で2回目の訪問ですが、昨年に比べて失望しました。食事はあまりにも繰り返しで、ウェイターは食べている最中でも皿を片付けようとしつこく迫ってきます。デッキチェアは一日中占有されていて、誰もそこに現れません。プールにはワニやビーチボールが浮かんでいて、ライフガードは一日中隅で携帯電話を隠して使っています。清掃も不十分で、料金も高くなっています……来年は戻るとは思えません。

素晴らしい体験でした。サービス、接客、料理、施設、そしてディレクターのパコさん、すべてが素晴らしかったです。彼は紳士で良い人です。この体験は私にとって忘れられないもので、また繰り返したいです。

受付で混乱がありましたが、ディレクターのパコ・マガンが対応してくれ、解決策を提供してくれました。彼は私たちの5日間の滞在中、特別に扱ってくれました。レストランのサービスも素晴らしく、全てのスタッフが素晴らしかったです。食事は素晴らしく、毎日グリルされた魚と別のグリルの肉があり、ビュッフェには全てのものが揃っていて、温かい料理もありました。また必ずリピートします。