Hotel Riu Chiclana - All Inclusive

とても良くて忘れられない経験です。おすすめします。

私たちは2年連続でRIUチクラーナに到着しましたが、チェックインを行った際に不快な驚きがありました。11月に予約をした際、部屋にベビーベッドをお願いしましたが、私のミスで、娘が2月に2歳になることを考慮していませんでした。そのため、実際にホテルに滞在している間に2歳を超えてしまいます。論理的に考えて、彼らは子供（もう赤ちゃんではない）の追加料金を請求しましたが、現在の料金（ハイシーズン）に基づいて請求されました。そこで驚いたのは、2歳半の子供のために700ユーロも余分に請求されたことです。RIUの予約部門にメールを送り、ホテルからもいくつかの手続きを行って解決策を探しましたが（フロントのスタッフは恥ずかしそうにしていました）、唯一の返答は、送信したメールや電話を無視することでした。要約すると、素晴らしいホテルで、スタッフは最高で、サービスも素晴らしいですが、RIUの商業政策は顧客に対して何の配慮もなく、予約を間違えると利用されて高くつくことになります。私の経験が今後の旅行者の参考になれば幸いです。

来年も楽しみにしていて、もっと長く滞在したいです。

素晴らしい滞在を過ごしました。アニメーションは素晴らしく、アクティビティや施設も良かったです。レストランのサービスや食事も素晴らしく、部屋は広くて清潔で居心地がよかったです。4歳の子供も私たちもとても楽しみました。また必ず訪れたいです。

良いホテルで、とても清潔です。食事は中程度の品質で、繰り返しが多いですが、数日間なら問題ありません。残念な点は、「ラウンジ」という場所を除いて、他のレストランでは食事中に水のボトルを頼んでも拒否され、水差しを提供されるだけで、その水差しがどれだけの時間置かれていたのかわかりません。ディナーのサービス中に一度も交換されませんでした。「オールインクルーシブ」はアルコールについてはそうですが、水は頼まなければならないことを考慮すべきです。このホテルは家族とカニランディアのグループ、さらに女性や男性が混ざっているため、教育のない子供たちの騒ぎや叫び声があり、特に数個のおもちゃを渡すとトンモランドのようになります。そして、注意すべきは、離婚したばかりの独身女性たちで、シャキーラのように思い込んで、バイキングの列やプールの階段であなたの夫に擦り寄ろうとしています。ホテルのスタッフは素晴らしく、部屋の水のボトルも管理しています。エンターテイメントスタッフは素晴らしく、私の子供はとても幸せでした。リョピス、マリア・ホセ、そして皆さん本当に素晴らしい人たちに感謝します。非常に保湿効果の高いクリームを持参することをお勧めします。シャワーの水には非常に硬水が含まれています。ビーチは非常に近く、ホテルから直接アクセスできます。