Servatur Playa Bonitaホテルのコメント - 2/2ページ

食事は良いですが、バリエーションがありません…スタッフの対応は素晴らしいですが、人が多すぎて時には全くの混乱でした…

気に入りませんでした。 ビュッフェの料理はスパイスが効きすぎていて、魚はほとんど同じもので、骨が多いです。ハモンセラーノやツナが恋しくなります。オレンジジュースは土曜日と日曜日だけ機械で提供されていて、それ以外の日は悪いマルチフルーツが代わりに出されます。 オールインクルーシブの飲み物は全て一流ブランドではありません。 夜のアニメーションも気に入りませんでした。 ベッドは快適ではありませんでした。 気に入った点は、ウェイターやホテルのスタッフのサービス、清掃、立地です。

到着してからずっととても親切で、サービスは素晴らしく、プールは素晴らしかったです。食事もとても良かったです。

デラックスルームは気に入りました。予約時の写真と同じでした。ホテルに到着すると、スタッフがとても良く対応してくれ、部屋はすでに準備されていました。清掃は適切で、廊下の床のタイルは非常に古かったです。食事はオールインクルーシブにしましたが、ビュッフェはほとんどの食事がとても繰り返しであると言えます。ウェイターのサービスはとても親切でした。プールは設備に関してはとても良かったですが、利用者同士の社会的な交流はあまり良くありませんでした。デッキチェアは常に占有されており、プールバーは非常に限られたものでした。ここについてはあまり気に入らなかったと言えます。全体的に、私の視点から見ると、このホテルは四つ星の期待を満たしていませんでした。改善が必要です。

ホテルを出たばかりですが、正直、再訪はしないと思います... 2019年に訪れてとても気に入ったので再度行くことにしたのですが、これは間違いでした。ビュッフェの質と量が非常に少なく、ポテトが多すぎます!!! 5日間滞在しましたが、牛肉は一口も食べられず、魚と豚肉しか出ませんでした。ジョンが作るピザが一番良かったです!! その他は非常に期待外れで、4つ星には程遠いです!!!!! 部屋はかなり快適で広々としており、毎日の清掃もあります。特に目立つのはスタッフの対応で、特にチルアウトのサンティが、最初からTIに含まれる飲み物について説明してくれました。ちなみに、プレミアムサービスをリクエストしなければならなかったのですが、ピニャコラーダやモヒートすら含まれていませんでした!!!! さらに、アニメーションのポーリナとクリスティーナの女の子たちも、常に子供たちに優しく接してくれました!!!

スタッフのサービスは素晴らしく、特にシェフのカルメロはとても気配りがあり、親切で、素晴らしいサービスを提供してくれました。

ホテルは基本的なもので、4つ星ですが、他の4つ星ホテルとは違います。3つ星として通用するかもしれません。それでも、快適に過ごせます。ビュッフェはシンプルで、あまり多様性はなく、特別なものではありません。しかし、厨房のスタッフ（特にロリさん）は素晴らしく、子供たちが好きなものを食べられるように尽力しています。 オールインクルーシブは他のホテルと比べると物足りないですが、飲み物は常に何かあります。 全体的に清掃は良好で、施設も整っています。 エンターテイメントサービスは良く、夜のパフォーマンスも楽しめます。 バスがほぼホテルの目の前にあり、空港や遊園地、水上公園と接続しています。その点で子供連れには理想的です。 デッキチェアについては、ハイシーズンには非常に不足すると思われ、確保するのが大変かもしれません。私たちは3月に行ったため、その問題には直面しませんでした。

ホテルは便利な場所にあり、部屋は広くて快適ですが、ビュッフェのサービスとオールインクルーシブの質は非常に不十分です。