Medplaya Hotel Monterrey

このホテルの受付係は、顧客やスタッフに対して不機嫌で無礼です。名前はわかりませんが、50歳くらいの金髪で明るい目をしています。スタッフをもっとよく選ぶべきです。彼女のせいで、私はもう二度とこのホテルには戻りません。
2025年5月30日

受付のスキルについて少し残念な点がありました。私たちの結婚記念日だったので、娘が到着時に部屋でサプライズを用意してくれました。シャンパン、チョコレート、フルーツバスケットを用意したかったのですが、受付はそのリクエストに応えられないと主張しました。娘はビアリッツのホテルで受付として働いているため、特別な機会にはよく行うことだと主張しなければなりませんでした。残念ながら、今回は心からの対応ではなく、指示も守られていなかったのが残念です。

全体的に非常に好意的な経験でした。要約すると：
- ホテルの立地は素晴らしい。
- ホテルの駐車場が満車の場合でも、近くに駐車するのはそれほど難しくない。
- 部屋は居心地が良かったが、唯一の欠点は私たちがカップルだったのにベッドがシングルで、動くと簡単に離れてしまったこと。
- 客室の清掃サービスは良かったが、例えば、汚れたタオルと一緒にボトルを置かないと、ジェルを補充してくれなかったり、汗で濡れたシーツを交換してくれなかったりした。
- 食事に関しては、全体的に非常に良く、料理の種類は少しだけど、ホテルの規模に対しては十分で、すべてがとても美味しかったことに驚いた。ただ一つの欠点は、フルペンションでも水が食事に含まれていなかったこと。
- エンターテイメントは非常に貧弱だと感じたし、少し天候が悪くなるとすぐに中止されてしまった。

全体的には、これらの小さな点を除けば非常に満足のいく経験でした。100%おすすめです。

良い、親切で役に立つ人々と素晴らしい立地。外国人向けの時間帯は少し早いです。

私たちが3日間滞在した間、すべてが完璧でした。立地も完璧です。