Best Cambrilsホテルのコメント - 2/4ページ

プールでは一般向けのアニメーションはありません。ルールは誰も守らず、喫煙、飲食、予約などが行われています。スタッフは一般的にスペイン語に問題があり、理解してくれません。

全てのスタッフの親切さを強調する。

すべて素晴らしい！

完璧な受付、普通の部屋、普通のバスルーム、掃除はまあまあで、あまり気にしない方がいいと思います。部屋を掃除する時間が少ないのかもしれません。レストランの受付は素晴らしく、朝のビュッフェは選択肢が豊富です。プールバーのスタッフは親切ですが、プールには人が多すぎて入れません。隣にある広いビーチの方が好きです。このホテルに来るのは初めてではありませんが、結局、私たちはベストマリタイムやオーガスタスホテルの方が好きです。そこには次の年に行きました。

多くを失ったホテル。最初に、私たちに割り当てられた部屋は127号室と131号室の間にあり、1階にあってエレベーターが使えませんでした。さらに悪いことに、階段は城の地下室に行くようなもので、幅は最大1メートルで非常に急でした。スーツケースを持ち上げるためには、壁にぶつからないように引っ張りながら工夫しなければなりませんでした。 食事も大きく劣化しました。2年前にこのホテルに宿泊した際とは比較になりません。料理の90%は鶏肉とパング（淡水魚）でした。例えば、スペインの食事の日には、イカのフライが出ましたが、一番大きなものでも3センチしかありませんでした。つまり、安価なイカの切れ端で、全体的に非常に失望しました。この2年間での劣化は明らかです。 最後に、清掃が非常に悪かったです。時間がないわけではないと思います。私たちは部屋のベッドを整えるのが好きなので、清掃に力を入れる時間は十分にあるはずです。しかし、何も改善されず、隅は汚れていて、クローゼットの鏡の扉を開けると手の跡が残ります。日々その手の跡が残り続け、電話は2センチの埃が積もっていました。 この結果、私はこのホテルにはもう戻りません。残念ながら、非常に良い立地にあるのに、他のホテルチェーンを試してみるつもりです。このホテルの方針なのか、チェーン全体がサービスや条件を変更したのかを確認するために。

私たちは2年前にこのホテルに滞在しましたが、清掃や食事のバリエーションが大幅に減少しました。私たちに与えられた部屋127は、まるで地下牢にいるようでした。部屋に行くには、狭い階段を上らなければならず、荷物を持っているとほぼ不可能でした。その階段の幅は1メートルもありませんでした。食事はあまりバリエーションがなく、いつも鶏肉とパングが焼かれていました。例えば、スペインの日には、他の美味しい料理の中にイカのフライがありましたが、一番大きなものでも3センチほどで、イカのフライの残り物のようでした。そのように、全体的に食事に対して非常にケチになっています。2年前に滞在した時や、同じチェーンの他の施設と比べてもそうです。清掃も同様で、表面的にしか行われず、時間がないわけではありません。私たちはベッドを整えるのが好きなので、他の部分に気を使う時間はあったはずですが、それすらもありませんでした。鏡の扉の開けた跡は清掃後も残っており、部屋の隅は汚れていて、使われていないホテルの電話には2センチの埃が積もっていました。このホテルにはもう戻りません。次回は同じチェーンの別のホテルを試してみます。これがこのホテルの問題なのか、チェーン全体の問題なのかを見極めるためです。このチェーンは好きだったのに残念です。

設備は良好。種類豊富で量も多い、カテゴリーに対して普通の質の食事。食堂はとてもよく対応されている。快適な滞在。

私たちは両親の金婚式を祝うためにいくつかの部屋を予約しましたが、予約時にその旨を伝えていたにもかかわらず、何の配慮もありませんでした。料理は4つ星ホテルのレベルには達しておらず、同じチェーンの他のホテルと比べると雲泥の差です。週末中、グリルには常にパンガ、モルシージャ、鶏の胸肉、フランクフルト、ハンバーガーのように見える挽肉がありましたが、どれもちゃんと調理されていませんでした。朝食ではオムレツや卵を待つための行列ができており、唯一美味しかったのはパンだけで、他はすべて非常に基本的なものでした。共用エリアの受付には蚊がたくさんいて、遊び場は手入れがされておらず、清掃もゼロでした。私たちはオープンした日、4月26日に到着したのですが。正直なところ、私は再度利用することはなく、他の人にもお勧めしません。

私たちは11月28日の週末にこのホテルに滞在しましたが、運が悪いことにその日は最後の日で、ホテルはイースターまで閉まるとのことでした。運が悪いと言ったのは、食事が非常に mediocre だったからです。部屋は汚れていて、手入れが行き届いておらず、さらにエアコンは閉館のためにすでに切られていました…これは理解できません。そして、夜のパフォーマンスはひどいものでした。すべてが閉館のためで、何もかもがどうでもよくなっていたのだと思いたいですが、請求だけはしっかりしていました。ホテル自体は良いと思いますし、他の日に来ていれば状況は違っていたかもしれません…それはもうわかりません。

正直なところ、全て素晴らしかったですが、食事が繰り返しで（昼と夜はいつも同じサラダや前菜）4つ星ホテルにしては、グルテンフリーの朝食が初日はマフィンしかなかったのが残念でした。翌日はグルテンフリーの食パンのパッケージを皿に載せてくれましたが、ほとんどのスタッフが外国人なので、グルテンフリーについての理解が不足しています。グルテンフリーの朝食に関しては、準備や品揃えがまだまだ足りないと感じました。これが唯一の不満ですが、セリアック病の私にとっては重要な点です。それ以外はとても良かったです。バスはホテルの目の前に停まり、ほとんどの路線がそこを通るので、タラゴナやレウスなどの近隣の観光地に移動するのも便利です。