4r Salou Park Resort Iiホテルのコメント

優れた立地にあり、カペランビーチの近くで、ショップやレストランがある中心部への散歩道からも近いです。ファミリールームは広く、最近改装されており、清掃サービスは本当に素晴らしく、時間通りです。レストランの食事は良く、バリエーションも豊富で、質も良く、スタッフのサービスは迅速かつプロフェッショナルです。ロビーはあまり大きくありませんが、共用スペースはよく手入れされています。私たちは4人家族でハーフボードに宿泊しました。とても快適に過ごしました。

8日間の滞在。 まずホテルについてですが、食事はかなり質素で、繰り返しが多く、質も低いです。時間もかなり厳しいです。 部屋：広々としているが、清掃が行き届いておらず、枕が非常に悪く、毎日頭痛に悩まされました。 スタッフ：顧客との距離感があり、無愛想で、共感もなく、ただシフトを埋めるためにいるだけで、顧客を助けようとはしません。 私たちには言う理由があります：到着から3日後、ホテルの外で気を失い、娘が泣きながら入ってきて「母が倒れた」と言いましたが、誰も出てきませんでした（逆に、受付から追い出されました）。助けてくれたのは、たまたまその時にチェックインしていたお客さんでした。夫は子供たちと一緒にできることをしていました。救急車を呼び、私は一日中病院にいました。誰も質問もせず、助けようとはしませんでした。 さらに、障害のある息子が翌日、父親が寝ている間に部屋から出て行ってしまいました。私たちはホテル中で写真を見せながら探しましたが、ホテルの他のお客さんが手伝ってくれました。しかし、食堂の責任者は「そこを通る子供はたくさんいる」と言い、受付では誰も動こうとしませんでした。 息子は私たちの階に現れ、無事で本当に良かったですが、ホテルの無関心さには驚きました。 二度と戻りたくありません。宿泊するホテルは、単にベッドを提供するだけでなく、必要な時には助けを提供するべきですが、ここにはそれが全くありません。 水の自動販売機は壊れていました。バーは閉まっていました。機械のコーヒーは非常にまずく、牛乳はただの水のようでした。 ボトルは1.50で再充填され

清掃が全く行き届いておらず、到着時に食べ物の紙くずがあり、出発時（1週間後）もそのままでした。シーツも汚れていました。フロントに苦情を言いましたが、全く無視されました。スパは「メンテナンス」のために閉鎖されており、ジムも同様でした。それ以外は良かったです。

施設と食事はとても良いです。清潔で手入れが行き届いています。

私たちはこのホテルに一週間滞在しましたが、8月の混雑が少し圧倒的でなければ素晴らしい体験だったと言わざるを得ません。唯一、不満を言わざるを得ないのは、オールインクルーシブサービスを利用しない場合、食事パッケージに飲み物が含まれていないことです。これは受け入れられますが、水道水に料金を請求されること（信じられません）が許せません。「特別なフィルターが付いている」と言われます。他はすべて素晴らしかったです！

ビーチの近くに位置する良いホテル。コストパフォーマンスが良い。広い部屋。良い朝食と夕食。