ホテル Best Punta Dorada

休暇の数日には素晴らしく、全てが完璧でした。特にスタッフはホテルの最高の資産です。また戻りたいと思います。

海に面した立地の良いホテル、快適な部屋ですが、食事は本当に改善が必要で、4つ星には値しません。

魅力的で問題解決能力のあるスタッフが目立ち、常に気を配り、問題を解決してくれます。清掃は定期的で、ビュッフェの食事と夕食は普通です。

さて、これからかなり長いレビューを公開します。過去にミステリーショッパーを経験したことがあるため、他の顧客が気づかないかもしれない点に注目しました。
私たちが話しているのは、ビーチの近くにあるとされるリゾートホテルです。ですが、この場合、ビーチの近くとは言えません。ビーチ、または入り江は、坂を下り、階段を降りて約300メートルの距離にあり、移動に問題のある方にはかなりアクセスが難しいと思います。この点はどこにも明記されておらず、私の意見としては追加すべきだと思います。
ホテルが最初に見せる印象は清潔でエレガントです。4つ星にふさわしいです。
部屋に関してはあまり良い評価をつけられません。私の意見では、基本的な要素が欠けていました。私とパートナーはこのホテルに滞在し、タオルを何度も頼まなければなりませんでした。通常、私の経験では、各自に3枚のタオル（大、中、小）が用意されるのが普通です。しかし、私たちが追加のタオルを求めた際、問題は全くありませんでした。ある時、ホテルのスタッフ（後で詳しく述べます）が清掃スタッフに追加のタオルを用意するよう指示してくれ、翌日にはそれを受け取ることができました。
部屋には壊れたランプ、トイレの蓋、ドアノブがありましたが、1時間以内に修理してくれ、ホテルからはシャンパンのボトルをプレゼントされました。迅速かつ効果的に問題を解決してくれるのはありがたいです。
部屋の清掃は、私が経験した中で最高のものではありませんでしたが、特に注目すべき点があります。私たちのプロジェクターを持っていたため、清掃スタッフはプロジェクターの投影方向に気づき、ベ

強調したいのは、スタッフ全員の親切さです。受付から清掃員、バーやレストランのスタッフまで、皆とても親切で気配りが行き届いています。私たちはオールインクルーシブのプランを利用しており、バーで何でも簡単に注文できる便利さがありました。食事は多様で、すべての好みに対応しており、ビュッフェとしては良質です。毎晩、特定の国や地域をテーマにした料理のテーブルがあります。ディナーの後には生演奏の音楽があります。ホテルは静かで清潔で、部屋も広々としています。到着時には、通常の部屋を予約していたにもかかわらず、海の見える部屋を提供してくれました。ビーチの近くにありますが、水に入るのが好きな人には、最寄りのビーチはほとんど砂浜がないため、あまり適していません。サロウの中心部には徒歩で行けます。