Ohtels Vil·la Romanaホテルのコメント - 2/10ページ

これまでで最悪の4泊のホテルでした。エアコンを使用しないでください、キッチンからの臭いが部屋の中に漂っています。子供たちは深夜を過ぎても外で騒いで遊ぶことが許可されており、グループはビリヤードやピンポンをして深夜を過ぎても騒いでいるため、午前1時前に眠ることが不可能です。フロントデスクのアンナは、呼び出しもされていないのに失礼なコメントをしながら失礼なスタイルで電話をかけてきます。解決志向の態度はありません。

これは私がこのホテルに行くのは3回目ですが、いつもテラスの魅力やパーラルとそのライトに惹かれて戻ってきました。しかし、これが最後になると思います。特定のフロントのスタッフや他の食堂のメートルの方々の顧客への対応が非常に悪いです。彼らは成功していることに満足しすぎて、どのようにその地位に至ったのかを忘れてしまっているようで、対応がひどいです。一方、私にとって非常に重要な食事の問題ですが、食堂には素晴らしいバーベキューがあります。しかし、私たちが行ったときはいつもハンバーガーとトーストしか作りません。私たちがどこにいるのかを忘れ、地中海料理のように多くの人に評価されている私たちの豊かな料理の一部を提供することを忘れています。さらに、日曜日に昼食がなかったため、結局BESTプンタ・ドラーダホテルで食事をしました。そこでの対応とサービスは非常に素晴らしく、価格ももっと経済的で、ビュッフェもはるかに良かったことを言及させてください。

すべて完璧です

食べ物は素晴らしいです。繰り返しになりますが、とても美味しいです。スタッフはとても親切で、部屋の床はとても冷たく、快適ではありません。プールやアニメーションはとても素敵ですが、デッキチェアを確保するのが難しいです。滑り台もとても楽しく、子供たちはとても楽しんでいます。

どこから始めればいいのか、施設はとても手入れが行き届いていません。つまり、ソファベッドが非常に不快で、掃除のスタッフが手が回らないため、ほこりだらけの寝室、天井の照明が少しずれている、外の木材に見つかったり、床のタイルや足元のタイルが壊れていたりします。プールの床は滑りやすく、7時15分にはすでにタオルを置く場所がほとんどありません。子供用のプールはとても小さく、4年間で料金が100％以上上がっており、同じ日数での料金も高くなっています。ただし、すべてが悪いわけではありません。 アニメーションは素晴らしく、レストランやバーでのスタッフはとても親切で、受付も同様です。 来年は質が改善されることを期待しています。価格に見合った価値がありません...

非常に満足しています

普段はネガティブな意見を言わないのですが、今まで泊まった中で最悪のホテルです。掃除は雑で、ベッドは整えられているものの、シーツは一度も交換されておらず、床にはほこりがたまっていて、バスルームも掃除されていません。しかも、部屋の掃除をしてもらうのに14時まで待たなければなりません。朝のビーチチェアは驚くべきことに、7時30分に人々が並び、8時に扉が開くと、皆が押し合いへし合いしてタオルを置きに走ります。そして10時頃、警備員がやってきて、私の娘たちがプールにいるとタオルを取り上げると言います。要するに、一日中タオルの上にいなければならないということです。レストランのスタッフは素晴らしいですが、料理は非常に繰り返しで、必ずしも美味しいわけではありません。子供向けのアニメーションチームは素晴らしいですが、アクティビティはあまりありません。私の娘はミニクラブで一週間のうちに3回風船を作っただけで、いつも同じアクティビティです。これは彼らのせいではないと思いますが、経営陣がコストを削減しているのだと思います。夜はさらにひどく、一週間のうちにコンサートしかなく、マジックショーは一度だけで、本当に良くありませんでした。昼間はアクアジムもなく、雰囲気もありません。 私は先にカリブのサンフアン・クラブに滞在していて、そこも4つ星ですが、夢から悪夢に変わったと言えます。サロウのH10メディタレーニアン4つ星に泊まったことがありますが、彼らはその4つ星に値します。ビラロマナは提供されるサービスを考えると、最大でも2つ星に

私たちはこのホテルに何度も滞在しましたが、今年は質が伴いませんでした。まず、デッキチェアが非常に少なく、パラソルもほとんどありませんでした。子供たちは日焼けしてしまい、タオルを置く場所もありませんでした。私たちは管理者に不満を訴えましたが、何の返答もありませんでした。セキュリティの担当者は、子供たちが木の下の日陰に入るのを妨げており、理由は「芝生があるから」とのことです。そして最悪なのは、子供たちが朝食の残り、例えば食べかけのパンや果物を持って行くのを妨げていることです。これは最悪の無駄遣いです。私はこのホテルを強くお勧めしません。 追伸：攻撃的で不快なセキュリティの担当者は小柄な方で、もう一人の背の高い担当者はとても親切で快適でした。

7月末に家族で1週間の予約をしました。コストパフォーマンスは良かったですが、雰囲気は騒がしくて圧倒されました。子供たちの声や騒音が多く、まるで夏休みのキャンプにいるような気分でした！子供がいる方には良いかもしれませんが、彼らのためのアクティビティがたくさんあります。私には騒がしすぎて、プールでも食事中でも静かな時間がありませんでした。ビュッフェは種類が豊富でしたが、全く質が良くありませんでした。スタッフは素晴らしく、とても親切でした。 人が多すぎて、何をするにも列に並ばなければなりませんでした！プールでは、いつも場所がなく、みんなが密集していてプライバシーがありませんでした。人々は早起きしてタオルを置き、場所を確保していました... 私としては、このホテルには満足できませんでしたが、アクティビティが豊富なサロウの街を楽しむことができました。

素晴らしいホテル、何も言うことはありません。また戻ってきます、スタッフは最高です。